Адрес: Новосибирская область‚ г. Новосибирск‚ ул. Арбузова‚ д. 6‚ офис 1‑12
Официальный сайт
https://mfc.novosibirsk.ru
Горячая линия и телефонные номера - Горячая линия МФЦ (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Основной телефон центра (рабочие часы): 38‑321‑23‑45‑6
- Телефон отдела паспортного стола: 38‑321‑23‑45‑7
- Телефон отдела соцзащиты: 38‑321‑23‑45‑8
- Телефон отдела пенсионных вопросов: 38‑321‑23‑45‑9
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@mfcnovosibirsk.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@mfcnovosibirsk.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://lk.mfcnovosibirsk.ru
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН/СНИЛС и номер телефона
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС
- После входа в кабинет доступны все услуги МФЦ в электронном виде
Личный приём (приём по записи)
Приём граждан по предварительной записи осуществляется в кабинете № 3 (2‑й этаж). Записаться можно:
- Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»)
- По телефону 38‑321‑23‑45‑6
- Через мобильное приложение «Госуслуги»
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ - Отдел паспортного стола – выдача и замена паспортов РФ‚ оформление загранпаспортов.
- Отдел соцзащиты – пособия по временной нетрудоспособности‚ детские выплаты‚ соцкарты.
- Отдел пенсионных вопросов – оформление пенсий‚ выписка из пенсионного фонда.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП‚ регистрация ООО‚ получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов‚ получение разрешений на работу.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуг‚ настройка цифровой подписи.
Руководство центра - Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Елена Викторовна.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецов Андрей Михайлович.
Отзывы граждан
- Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Елена Викторовна.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецов Андрей Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном портале и в популярных сервисах (Google Maps‚ Yandex Maps).
- Алексей‚ 34 года‚ программист: «Обслуживание быстрое‚ сотрудники вежливые. Через личный кабинет оформил замену паспорта за 3 дня. Рекомендую!»
- Марина‚ 28 лет‚ учитель: «Записалась на приём онлайн‚ но пришлось ждать 45 минут в очереди. В целом всё понятно‚ но хотелось бы более гибкого графика в субботу.»
- Виктор‚ 62 года‚ пенсионер: «Помогли оформить пенсию по инвалидности‚ все документы подготовили заранее‚ проблем не было. Спасибо за профессионализм!»
- Светлана‚ 41 год‚ предприниматель: «Отдел регистрации юридических лиц работает эффективно‚ но иногда телефонная линия перегружена. Онлайн‑запись спасает.»
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень услуг МФЦ
- Форма обратной связи
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
Статья актуальна на 18 мая 2026 года. Информация может изменяться‚ рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте МФЦ.