Дата актуализации информации: г.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://ulgov.mvd.ru
- Горячая линия (единый номер экстренной помощи): 112
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования): 8‑800‑100‑0‑112
- Телефон справочного отдела: +7 (8422) -5‑55‑55
- Телефон отдела по работе с гражданами (приём заявлений): +7 (8422) -5‑55‑56
- Телефон отдела дорожной полиции: +7 (8422) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@ulgov.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса рассмотрения и получения справок используйте Личный кабинет на официальном портале:
- https://lk.mvd.ru/ulgov
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о правонарушении;
- Получить выписку из протокола;
- Записаться на приём к сотруднику отдела;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 432001, г. Ульяновск, проспект Победы, 12, здание МВД Ульяновской области.
Этаж/кабинет: 3‑й этаж, кабинет № 307.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Отделы МВД Ульяновской области
- Отдел по работе с общественностью и информационной поддержке
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел дорожной полиции
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений
- Отдел кадров и обучения
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел технической и материально-технической поддержки
Руководство МВД Ульяновской области
- Начальник управления – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по правопорядку – майор Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель начальника по расследованиям – полковник Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела дорожной полиции – капитан Петров Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела по работе с общественностью – старший лейтенант Лебедева Марина Андреевна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД Ульяновской области собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Электронная почта feedback@ulgov.mvd.ru.
- Телефонный опросник: +7 (8422) -5‑55‑58 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00).
- Блок «Отзывы» в личном кабинете гражданина – после входа в систему появляется возможность оставить комментарий о работе конкретного сотрудника или отдела.
Примеры типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела дорожной полиции за профессиональную помощь в оформлении ДТП. Оперативно и без лишних вопросов.»
«Необходимо ускорить процесс выдачи справок в личном кабинете – ожидание до 48 часов слишком долго.»
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (заявление, жалоба, предложение, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, копии документов, материалы дела).
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично в отделении (по адресу, указанному выше).
- Через Личный кабинет – загрузите скан‑копии и заполните форму.
- По телефону – оператор поможет оформить заявку и направит её в нужный отдел.
- По почте – отправьте письмо с пометкой «Вниманию начальника управления» на адрес: 432001, г. Ульяновск, проспект Победы, 12.
- Получите регистрационный номер обращения (в личном кабинете он отображается сразу, в офисе – выдаётся на бумаге).
- Отслеживайте статус обращения через личный кабинет или по телефону справочного отдела.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Ульяновской области
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Нормативные акты и инструкции
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи. МВД Ульяновской области гарантирует конфиденциальность и законность всех ваших обращений.