Многофункциональный центр (МФЦ) по адресу проспект Ленина, 45, г. Мурманск оказывает широкий спектр государственных и муниципальных услуг: выдачу паспортов, регистрацию юридических лиц, оформление пенсионных выплат, услуги ФНС, МВД и др. Чтобы избежать длительного ожидания в очереди, рекомендуется записаться на приём заранее. В статье собраны все необходимые контакты, ссылки и пошаговая инструкция.
Основные контакты
- Официальный сайт: https://mfc.murmansk.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 (8152) -9‑40‑40
- Телефон call‑центра: 8 (8152) -9‑40‑40
- Начальник отделения: 8 (8152) -4‑34‑58
- Заместитель начальника: 8 (8152) -4‑74‑47
- Электронный адрес: info@mfc-murmansk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись, проверка статуса): https://lk.mfc.murmansk.ru
Как записаться через личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.mfc.murmansk.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- В разделе «Запись на приём» выберите нужную услугу и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
Запись по телефону
Позвоните в call‑центр 8 (8152) -9‑40‑40 в любое рабочее время. Оператор уточнит услугу, предложит свободные окна и зафиксирует ваш визит.
График работы и приём посетителей
| День недели | Время работы (приём граждан) | Время работы (личный приём руководства) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 12:00 (директор) |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 12:00 (директор) |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 12:00 (директор) |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 12:00 (директор) |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 12:00 (директор) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи) | — |
| Воскресенье | — | — |
Важно: без предварительной записи в субботу приём осуществляется только по талону, выдаваемому в будние дни.
Структура МФЦ (отделы)
- Отдел паспортного стола – оформление, замена, продление паспортов РФ.
- Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий, проверка статуса.
- Отдел ФНС – регистрация ИП, получение ИНН, справки о доходах.
- Отдел МВД – выдача справок о судимости, регистрация транспортных средств.
- Отдел соцзащиты – льготы, субсидии, соцпомощь.
- Отдел регистрации недвижимости – кадастровый учёт, выписка из ЕГРН.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом, электронными очередями.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | 8 (8152) -4‑34‑58 |
| Заместитель директора | Петров Петр Петрович | 8 (8152) -4‑74‑47 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Сидорова Мария Сергеевна | 8 (8152) -9‑40‑40 |
Как подготовиться к визиту
- Определите услугу. На сайте в разделе «Услуги» найдите точный перечень документов, которые необходимо взять.
- Соберите пакет документов. Обычно требуется паспорт, СНИЛС, ИНН, а для некоторых услуг – справка о доходах, выписка из ЕГРН и т.д.
- Запишитесь онлайн или по телефону. Укажите желаемое время (не позже, чем за 30 дней).
- Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени. Предъявите талон (электронный или бумажный) и оригиналы документов.
- После приёма получите расписку/квитанцию. При необходимости запросите копию заявления.
Отзывы посетителей (сводка)
Согласно отзывам на 2ГИС и в социальных сетях, МФЦ по адресу пр. Ленина, 45 получает в среднем 4,2 из 5 баллов.
- Плюсы: быстрый онлайн‑запись, вежливый персонал, современное оборудование.
- Минусы: в период массовых государственных кампаний (например, регистрация в ПФР) возможны небольшие задержки.
- Рекомендации: пользоваться личным кабинетом, планировать визит в будние дни утром.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- Да, но в будние дни без записи придётся ждать в живой очереди, а в субботу запись обязательна.
- Как отменить или перенести запись?
- В личном кабинете нажмите «Отменить запись» за 24 часа до визита или позвоните в call‑центр.
- Какие документы нужны для получения паспорта?
- Паспорт гражданина РФ, СНИЛС, фотография 3,5 × 4,5 см (если не делается в МФЦ), а также квитанция об оплате госпошлины.
- Можно ли оплатить услуги онлайн?
- Да. На сайте в личном кабинете доступна оплата банковскими картами и через СБП.
Записаться на приём в МФЦ Мурманск, пр. Ленина, 45 – простая процедура, если воспользоваться официальным сайтом или горячей линией. Предварительная запись экономит время, а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Не забывайте проверять список необходимых документов и приходить за несколько минут до назначенного времени.
Если у вас остались вопросы, звоните в call‑центр 8 (8152) -9‑40‑40 или пишите на info@mfc-murmansk.ru. Желаем удачной записи и быстрого получения нужных государственных услуг!