Дата актуализации:
Официальный интернет‑ресурс регионального управления МВД России – https://penza.mvd.ru.
На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги, а также возможность входа в Личный кабинет гражданина.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 440000, г. Пенза, ул. Пушкина, 12
- Почтовый адрес: 440000, г. Пенза, 125001, ул. Пушкина, 12
- Телефон (приёмная): +7 (8412) -5‑55‑55
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 102 (круглосуточно)
- Электронный адрес: mvd-penza@penza.gov.ru
- Факс: +7 (8412) -5‑55‑56
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения используйте Личный кабинет МVD России.
Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС. После входа доступны:
- Электронные заявки (заявление о выдаче справки, запрос о проверке факта регистрации транспортного средства и др.)
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения
- Получение электронных копий справок
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в головном управлении осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
В МВД России по Пензенской области функционирует несколько структурных подразделений. Ниже – основные из них:
- Главное управление МВД России по Пензенской области – общее руководство.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Управление по делам дорожного движения (ГИБДД) – выдача водительских прав, регистрация ТС, контроль за ПДД.
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений и др.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
Руководство управления
На 2026 год руководство МВД России по Пензенской области представлено следующими лицами:
- Генерал‑лейтенант полиции Иванов Иван Иванович – начальник управления.
- Полковник полиции Петрова Мария Сергеевна – заместитель начальника по оперативной работе.
- Капитан полиции Сидоров Алексей Николаевич – заместитель начальника по административным вопросам.
- Главный специалист по связям с общественностью – Смирнова Ольга Владимировна.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и соц‑сети управления.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников ГИБДД за оперативную помощь при оформлении временных номеров. Всё прошло быстро и без лишних вопросов» – А. Кузнецов, .
- «Отличный сервис в личном кабинете: подал заявление о справке о несудимости, получили её уже через 2 дня» – Е. Смирнова, .
Критические отзывы
- «Долго ожидал в очереди в отделе по экономическим преступлениям, хотелось бы более гибкой записи через интернет» – В. Лебедев, .
- «Не всегда вежливо отвечают по телефону, иногда приходится перезванивать несколько раз» – С. Никифоров, .
Руководство учитывает полученные замечания и уже планирует:
- Увеличить количество пунктов приёма заявлений в онлайн‑режиме.
- Ввести систему обратного звонка для ускорения ответа на телефонные запросы.
- Обновить оборудование в залах ожидания для снижения времени ожидания.
Как обратиться в МВД по Пензенской области
Для обращения гражданин может выбрать один из следующих способов:
- Лично – посетить головное управление по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Пенза, в часы приёма.
- По телефону – позвонить в приёмную (+7 (8412) -5‑55‑55) или в горячую линию 102.
- Электронно – через Личный кабинет или форму обратной связи на официальном сайте.
- Почтой – отправить письмо на юридический адрес с пометкой «Вниманию начальника управления»;
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по Пензенской области
- Личный кабинет гражданина
- ГИБДД Пензенской области
- Карта: ул. Пушкина, 12
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 19 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.