Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Мурманск – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг. На его площадке можно оформить паспорт, получить справку о доходах, записаться в электронную очередь, оформить субсидию и решить множество других вопросов без необходимости посещать несколько разных учреждений.

Официальный сайт МФЦ Мурманск

URL: https://www.mfc51.ru

Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и содержит:

• интерактивную карту всех отделений МФЦ в Мурманске;
• онлайн‑запись в очередь и в личный прием;
• раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса заявлений;
• полный перечень оказываемых услуг с инструкциями по их получению;
• контактные данные и график работы каждого отделения;
• раздел «Отзывы граждан», где можно оставить комментарий о работе центра.

Горячая линия и телефонные справки

Горячая линия МФЦ (круглосуточно): 8 (8152) -9‑40‑40

По телефону можно получить:

• информацию о режиме работы конкретного отделения;
• консультацию по документам, необходимым для услуги;
• помощь в оформлении онлайн‑записи;
• ответы на часто задаваемые вопросы.

Электронный адрес

E‑mail для справок и предложений: info@mfc51.ru

Личный кабинет

Для удобного контроля за поданными заявлениями необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке «Личный кабинет»;
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail);
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • отслеживать статус заявлений;
   • записываться в электронную очередь;
   • получать электронные уведомления о готовности документов;
   • просматривать историю обращений.

Личный прием (запись в очередь)

Для получения услуг, требующих индивидуального рассмотрения (например, выдача загранпаспорта, регистрация недвижимости), рекомендуется записаться заранее.

• Запись производится через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
• При записи указывайте желаемый день, время и конкретный отдел (см. ниже).
• За 10 минут до начала приёма придите в отделение с оригиналами и копиями требуемых документов.

График работы отделений МФЦ в Мурманске

МФЦ по адресу: ул. Генерала Щербакова, 26 (Первомайский район)

Режим работы:

• Понедельник – 10:00 – 19:00
• Вторник – 11:00 – 20:00
• Среда – 10:00 – 18:00
• Четверг – 09:00 – 18:00
• Пятница – 09:00 – 18:00
• Суббота – 09:00 – 15:00
• Воскресенье – выходной

Телефон: 8 (8152) -9‑40‑40

МФЦ по адресу: проспект Ленина, 45 (Октябрьский район)

Режим работы:

• Понедельник – 09:00 – 19:00
• Вторник – 10:00 – 20:00
• Среда – 09:00 – 19:00
• Четверг – 08:00 – 18:00
• Пятница – 08:00 – 18:00
• Суббота – 10:00 – 15:00
• Воскресенье – выходной

Телефон: 8 (8152) -9‑40‑40

МФЦ по адресу: ул. Алексея Хлобыстова, 26 (Ленинский район)

График совпадает с графиком отделения на проспекте Ленина, 45 (см. выше).
Телефон: 8 (8152) -9‑40‑40

МФЦ по адресу: ул. Подстаницкого, 1 (центр города)

Точный график работы уточняйте по телефону горячей линии или на официальном сайте, так как в некоторых периодах (праздники, подготовка к новогодним акциям) возможны изменения.

Структура и отделы МФЦ Мурманск

В каждом отделении работают следующие подразделения:

• Отдел регистрации граждан – паспорта, ВНЖ, свидетельства о рождении;
• Отдел соцзащиты – субсидии, пособия, льготы;
• Отдел миграционной службы – визы, разрешения на работу;
• Отдел регистрации недвижимости – выписки из ЕГРН, справки о праве собственности;
• Отдел электронных услуг – запись в очередь, личный кабинет, онлайн‑консультации;
• Отдел финансового контроля – оплата госпошлин, выдача квитанций.

Руководство МФЦ Мурманск

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями на официальном портале и в независимых сервисах.

Иван П. – «Пришёл в МФЦ на Щербакова, 26, записался онлайн, обслужили быстро, без очереди. Очень доволен работой сотрудников.»

Ольга К. – «Отдел соцзащиты помог оформить субсидию на оплату ЖКХ. Персонал вежливый, но в субботу часы работы сокращены – важно проверять график заранее.»

Дмитрий С. – «Записался на личный прием по поводу загранпаспорта через личный кабинет. Всё прошло без проблем, но пришлось принести оригиналы всех справок, о чём заранее не предупредили. В целом – хороший сервис.»

Полезные ссылки

• Перечень услуг МФЦ
• Запись в электронную очередь
• Личный кабинет
• Контактная информация всех отделений
• Оставить отзыв

Если вам нужна помощь в оформлении конкретной услуги, рекомендуем заранее проверить перечень необходимых документов на официальном сайте и записаться в очередь через личный кабинет. Это сократит время ожидания и избавит от лишних походов.