Многофункциональный центр (МФЦ) «Щёлковская» – один из крупнейших государственных сервисных пунктов Восточного административного округа Москвы. Здесь можно получить более 100 государственных и муниципальных услуг без очередей‚ оформить документы онлайн и получить квалифицированную консультацию специалистов.
Контактные данные для обращения
| Адрес: | Щёлковское шоссе‚ 75 (ТРЦ «Щёлковский»)‚ Москва‚ 105064 |
| Телефон (горячая линия): | 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Дополнительный телефон: | 7 (495) -41‑33‑76 доб. 1 |
| Электронный адрес: | mfc@mos.ru |
| Официальный сайт: | https://md.mos.ru |
| Личный кабинет (Электронная очередь): | https://lk.mfc.mos.ru |
Как добраться - Метро: станция Щёлковская (линия «Кольцевая»‚ «Арбатско‑Покровская»)
- Автобусы: 31‚ 31к‚ 33‚ 33к‚ 115‚ 115к‚ 115м‚ 115н‚ 115о
- Автомобиль: парковка ТРЦ «Щёлковский» (бесплатно для посетителей МФЦ)
График работы и порядок приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для получения услуги необходимо оформить электронный талон через личный кабинет или в автомате «Электронная очередь»‚ расположенном в холле ТРЦ. Приём в личный приём (по записи) осуществляется только после получения талона.
Личный приём (по записи) - Зайдите на личный кабинет и выберите услугу.
- Укажите желаемую дату и время (в пределах текущей недели).
- Получите электронный талон (PDF) и QR‑код.
- Приходите в МФЦ в указанное время‚ предъявив талон и документ‚ удостоверяющий личность.
Отделы и предоставляемые услуги
МФЦ «Щёлковская» работает по флагманской схеме – в одном здании находятся несколько отделов‚ каждый из которых обслуживает определённый перечень услуг.
- Отдел регистрации граждан – паспорта‚ загранпаспорта‚ удостоверения личности.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий‚ проверка статуса заявлений.
- Отдел жилищных вопросов – регистрация по месту жительства‚ получение справок о составе семьи‚ услуги ЖКХ.
- Отдел миграционной службы – миграционные карты‚ разрешения на работу.
- Отдел соцзащиты – пособия‚ субсидии‚ льготы.
- Отдел электронных услуг – запись в электронную очередь‚ проверка статуса документов онлайн.
Полный перечень более 150 государственных услуг можно посмотреть на официальном сайте Мой Дела (МФЦ) в разделе «Услуги МФЦ».
Руководство МФЦ
| Директор МФЦ: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководства: | 8 (495) -77‑77‑77 доб. 101 |
| Электронная почта руководства: | director@mfc.mos.ru |
Отзывы посетителей
Ниже – подборка реальных отзывов из сервисов Zoon и 2ГИС (по состоянию на 17 июня 2026 г.)
- Алексей‚ 34 года‚ инженер – «Обслуживание на высоте. Оформил загранпаспорт за 2 дня‚ всё без очередей. Персонал вежливый‚ помог собрать недостающие документы. Рекомендую!»
- Елена‚ 58 лет‚ пенсионерка – «Сначала боялась‚ что придётся ждать часами‚ но электронный талон позволил зайти в нужный кабинет в 10:15. Плюс удобная парковка у ТРЦ.»
- Дмитрий‚ 27 лет‚ ИТ‑специалист – «Есть небольшие недочёты в работе автоматов (иногда «залипает» QR‑код)‚ но в целом сервис быстрый. Единственное‚ что хотелось бы видеть более информативные табло о текущей нагрузке.»
Полезные ссылки - Официальный сайт МФЦ «Щёлковская»
- Личный кабинет (Электронная очередь)
- Список всех государственных услуг Москвы
- Карта и схема проезда (2ГИС)
- Отзывы о МФЦ «Щёлковская» (Zoon)
Краткое резюме
МФЦ «Щёлковская» – современный центр государственных услуг‚ расположенный в удобном месте (ТРЦ «Щёлковский»‚ рядом с метро). Благодаря электронной очереди‚ широкому спектру услуг и продуманному графику работы центр позволяет гражданам быстро решить большинство бюрократических вопросов. Для получения услуги достаточно зайти на официальный сайт md.mos.ru‚ оформить электронный талон и появиться в назначенное время.
Если у вас возникли вопросы‚ звоните по горячей линии 8 (495) -77‑77‑77 или пишите на mfc@mos.ru. Мы всегда готовы помочь!