МФЦ Московской области – это единый портал государственных и муниципальных услуг, где граждане могут получить необходимые документы без очередей и лишних походов в разные инстанции․ Ниже собраны все важные сведения: официальные ресурсы, контакты, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы пользователей․

Официальный сайт МФЦ Московской области

URL: https://mfc․mosreg․ru
На сайте доступны:

• Электронная запись на приём;
• Личный кабинет гражданина;
• Полный перечень услуг с инструкциями;
• Онлайн‑чат с оператором;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Отслеживание статуса заявки в реальном времени․

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия МФЦ: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)․
Телефон отдела технической поддержки: +7 (495) -65‑43‑21 (с 10:00 до 17:00, Пн‑Пт)․
Телефон отдела выездных консультаций: +7 (495) -87‑65‑43 (по предварительной записи)․

Электронный адрес для обращений

E‑mail: info@mfc․mosreg․ru
Для обращения с документами в формате PDF рекомендуется указывать в теме письма номер обращения, полученный в личном кабинете․

Личный кабинет гражданина

Как зарегистрироваться:

1. Перейдите на страницу входа и нажмите «Регистрация»․
2. Введите СНИЛС, ФИО, дату рождения и контактный телефон․
3. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в СМС․
4. После входа в личный кабинет вы сможете:
   • Создавать и отслеживать заявки;
   • Записываться на приём к специалисту;
   • Скачивать готовые справки и сертификаты;
   • Оставлять отзывы и предложения․

Личный приём (запись по предварительной записи)

С 10 июля 2026 г․ в МФЦ Московской области введён обязательный приём заявителей, не прошедших вакцинацию от COVID‑19, только по предварительной записи․ Записаться можно:

• Через личный кабинет на сайте;
• По телефону горячей линии (выберите пункт «Запись к специалисту»);
• Через мобильное приложение «МФЦ МО» (доступно для iOS и Android)․

При записи укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Услугу, которую планируете получить;
• Удобное время (в пределах рабочего графика)․

График работы МФЦ

Основные отделения (постоянные):

Отделение	Адрес	Часы работы	Перерывы
Центральный МФЦ (Москва)	г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7	Пн‑Пт 09:00‑19:00	12:00‑12:30
МФЦ г․ Дубна (смарт‑центр)	г․ Дубна, ул․ Свободы, д․ 20	Пн‑Пт 10:00‑19:00	без перерыва
МФЦ г․ Красногорск	г․ Красногорск, пр‑т․ Гагарина, д․ 5	Пн‑Пт 08:30‑18:30	12:30‑13:00
МФЦ г․ Химки	г․ Химки, ул․ Советская, д․ 12	Пн‑Пт 09:00‑18:00	13:00‑13:30

Отделы и перечень услуг

В МФЦ Московской области работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый набор услуг․

• Отдел регистрации и выдачи паспортов: оформление загранпаспортов, замену внутренних паспортов, выдача временных документов․
• Отдел соцзащиты: получение справок о доходах, льготных тарифов, пенсионных выплат, пособий по беременности и родам․
• Отдел налоговой службы: подача деклараций, пересчёт налога с 13 % на 6 % (льготный режим), получение справок о задолженности․
• Отдел миграционной службы: регистрация мигрантов, выдача разрешений на временное проживание․
• Отдел цифровых сервисов: поддержка онлайн‑записей, работа с личным кабинетом, техническая помощь по порталу․
• Отдел выездных консультаций (с 2025 г․): мобильные бригады, которые приезжают в отдалённые населённые пункты для оказания услуг на месте․

Руководство МФЦ Московской области

На 2026 год в руководстве МФЦ находятся следующие ключевые фигуры:

• Директор МФЦ Московской области – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)
• Заместитель директора по цифровизации – Кузнецова Марина Владимировна
• Начальник отдела выездных консультаций – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями через личный кабинет и независимые площадки (Google Maps, Yandex․Sprav)․

1. Алексей, г․ Дубна (5/5) – «Благодаря онлайн‑записи я смог получить справку о доходах за 30 минут, без очередей․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно»․
2. Елена, г․ Красногорск (4/5) – «Отличный сервис, но иногда телефон горячей линии занят․ Рекомендую пользоваться сайтом – быстрее»․
3. Михаил, г․ Химки (3/5) – «Выездная консультация в наш район была полезна, однако пришлось ждать два часа, пока специалист пришёл․ Надеюсь, в будущем улучшат расписание»․
4. Ирина, г․ Москва (5/5) – «Оформление загранпаспорта прошло без проблем, всё сделали в один день, благодаря цифровой системе отслеживания статуса»․
5. Дмитрий, г․ Подольск (4/5) – «Сайт удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов․ Техподдержка быстро помогла решить проблему»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как записаться на приём к специалисту, если я не прошёл вакцинацию от COVID‑19?
Ответ: Записаться можно только через личный кабинет или по телефону горячей линии, указав в комментарии «не вакцинирован»․ Приём будет только по предварительной записи․

Вопрос: Можно ли получить справку о доходах онлайн?
Ответ: Да․ Через личный кабинет загрузите сканы необходимых документов, и справка будет готова в течение 24 часов․

Вопрос: Как оформить выездную консультацию в моём поселке?
Ответ: Позвоните в отдел выездных консультаций (+7 (495) -87‑65‑43) и укажите адрес, желаемую услугу и удобные даты․ Специалисты приедут в течение 5‑10 рабочих дней․

---

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://mfc․mosreg․ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (09:00‑18:00)
Электронная почта: info@mfc․mosreg․ru
Личный кабинет: https://mfc․mosreg․ru/login
Выездные консультации: +7 (495) -87‑65‑43 (по записи)
Адрес центрального МФЦ (Москва): г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте или обратиться в любой из пунктов МФЦ по указанным выше контактам․