МФЦ «Мои документы» – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям Республики Крым. В Симферополе центр расположен по адресу проспект Кирова, 41.
Ниже собраны все необходимые контакты, способы записи и подробная информация о работе центра.

Контактные данные

• Адрес: г. Симферополь, проспект Кирова, 41
• Официальный сайт: https://md-crimea.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: 8 (978) -50‑94‑50
• Электронный адрес: info@md-crimea.ru
• Личный кабинет (онлайн‑запись): https://md-crimea.ru/lk

Как попасть в центр

На сайте раздел «Карта» доступна интерактивная карта
с указанием подъездных путей, парковки и общественного транспорта.

Предварительная запись

Для получения услуги без ожидания в живой очереди необходимо записаться заранее.
Запись осуществляется только онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.

1. Перейдите на страницу «Запись на приём».
2. Выберите нужную услугу и удобный для вас день/время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером талона.
4. В день визита предъявите паспорт и подтверждение записи.

Важно: запись действительна в течение 30 дней. При невозможности посетить центр в назначенный день,
запись необходимо отменить минимум за 24 часа.

График работы

Приём граждан начинается за 15 минут до начала указанного времени.

Отделы и перечень услуг

• Отдел паспортных услуг – оформление и замена заграничных и внутренних паспортов.
• Отдел регистрации актов гражданского состояния – запись и оформление брака, разводов.
• Отдел социального обеспечения – выплаты, пенсии, соцкарты.
• Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, получение справок.
• Отдел налоговых и финансовых услуг – справки о доходах, налоговые вычеты.
• Отдел поддержки предпринимателей – регистрация ИП, получение лицензий.
• Отдел «Мои документы Онлайн» – проверка статуса заявлений, электронные подписи.

Полный перечень услуг доступен на странице «Услуги МФЦ»;

Руководство центра

Личный приём (приём без записи)

В случае экстренной необходимости (например, утеря паспорта) допускается личный приём без предварительной записи.
Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии и уточнить возможность визита в текущий день.

Порядок действий

• Позвонить в горячую линию и сообщить причину экстренного обращения.
• Получить подтверждение о приёме в течение текущего рабочего дня.
• Прийти в центр с полным набором документов.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями на официальном портале и в социальных сетях:

Ирина К. – «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, обслужили быстро, без очередей. Очень удобно!»

Алексей М. – «Горячая линия помогла решить проблему с утерей паспорта в тот же день. Профессиональный персонал.»

Елена С. – «Отдел регистрации брака работает четко, но советую записываться заранее – иначе ждать всё равно придётся.»

Общая оценка сервиса по результатам опросов – 4,6 из 5 баллов.

Полезные ссылки

• Главная страница МФЦ «Мои документы»
• Запись на приём онлайн
• Перечень услуг
• Карта и схема проезда
• Отзывы граждан

МФЦ «Мои документы» по адресу пр. Кирова, 41 в Симферополе – это современный центр, где можно
получить широкий спектр государственных услуг без лишних очередей. Главное – воспользоваться
предварительной записью через официальный сайт md-crimea.ru
или позвонить в горячую линию. При необходимости есть возможность личного приёма, а также
доступ к личному кабинету для контроля статуса заявлений.

Если у вас остались вопросы, звоните по телефону 8 (978) -50‑94‑50 или пишите на info@md-crimea.ru.