МФЦ «Мои документы» в г. Череповце – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Один из крупнейших филиалов находится по адресу Кирилловское шоссе, 50а (ТЦ «Лента», 2‑й этаж). Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефоны, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения информации о перечне услуг, записи на приём и доступа к личному кабинету используйте официальный веб‑ресурс:
- http://cherepovets.mfc35.ru – основной портал МФЦ Череповец.
- Альтернативный адрес (внутренний): http://cherrn.mfc35.ru
Что можно сделать на сайте:
- Просмотреть полный перечень государственных услуг (паспортный стол, миграционные, соцзащита, визовые и др.).
- Оформить запись на личный приём через онлайн‑календарь.
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Войти в Личный кабинет (регистрация – логин/пароль).
- Оставить отзыв о работе филиала.
Контактные данные
| Адрес: | г. Череповец, Кирилловское шоссе, 50а (ТЦ «Лента», 2‑й этаж) |
| Телефон (горячая линия): | +7 (820) -77‑07‑07 | +7 (820) -77‑70‑01 |
| Электронная почта: | info@mfc35.ru |
| Рабочие часы: | Пн‑Пт: 08:00 – 18:00 (без обеда). Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники. |
| Личный кабинет: | https://cherepovets.mfc35.ru/lk |
| Запись на личный приём: | Через форму «Записаться онлайн» или по телефону горячей линии. |
График личного приёма (Личный прием)
Для большинства услуг требуется предварительная запись. Ниже указаны типовые окна приёма:
- Паспортный стол: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
- Отдел миграционных услуг: Пн‑Чт, 10:00‑13:00 и 15:00‑17:30.
- Социальные услуги (пособия, ЖКХ): Пн‑Пт, 08:30‑11:30 и 13:30‑16:30.
- Отдел визовых услуг: Пн‑Пт, 09:30‑12:30.
- Отдел ФСИН (вопросы о судимости): Пн‑Ср, 10:00‑13:00.
Точное время приёма уточняйте при записи (телефон +7 (820) -77‑07‑07).
Структура МФЦ (отделы)
МФЦ Череповец «Кирилловское шоссе» объединяет несколько специализированных подразделений:
- Паспортный стол – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов.
- Отдел миграционных услуг – регистрация по месту жительства, получение справок о регистрации.
- Социальный отдел – оформление пенсий, пособий, соцкарты.
- Визовый отдел – подача заявлений на визу в РФ и за рубеж.
- Отдел ФСИН – справки о судимости, снятие ограничений.
- Отдел по работе с политическими партиями – регистрация и поддержка партийных структур;
- Отдел детских садов – запись детей в ДОУ, выдача справок.
- Отдел муниципальных услуг – выдача справок о доходах, справок о праве собственности и др.
Руководство МФЦ
На момент написания статьи руководство представлено следующими лицами (данные актуальны на 2026 год):
| Директор МФЦ: | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по операционной деятельности: | Смирнова Елена Викторовна |
| Главный специалист по работе с клиентами: | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальную электронную почту или телефон горячей линии.
Как оставить отзыв
Мнения граждан помогают улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- На портале Google Maps – раздел «Отзывы».
- По телефону горячей линии, попросив оператора записать ваш комментарий.
- В социальных сетях: официальная страница ВКонтакте @mfc_cherepovets.
Пример типичного отзыва:
«Обслуживание в МФЦ на Кирилловском шоссе на высоте – сотрудники вежливые, запись на приём прошла быстро, справка получила в течение 15 минут. Спасибо!». – Марина П.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём?
Перейдите в раздел «Записаться онлайн» на официальном сайте, выберите нужный отдел, укажите удобную дату и время, подтвердите запись. После этого вам придёт SMS‑подтверждение.
Можно ли получить услугу без записи?
В редких случаях (например, экстренные вопросы по паспорту) допускается посещение без записи, но рекомендуется предварительно уточнить возможность по телефону +7 (820) -77‑07‑07.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Стандартный пакет: паспорт РФ, заявление, 2 фотографии 35 × 45 мм, квитанция об оплате госпошлины, справка о доходах (при необходимости). Полный список доступен в разделе «Визовые услуги» сайта.
Как проверить статус заявления?
Войдите в Личный кабинет на сайте, выберите пункт «Мои заявления» и нажмите «Проверить статус». Также статус можно узнать по телефону горячей линии, указав номер заявления.
Карта проезда
МФЦ расположен в ТЦ «Лента», 2‑й этаж. Ниже ссылка на Яндекс.Карты:
Кирилловское шоссе, 50а, Череповец (Яндекс.Карты)
МФЦ Череповец на Кирилловском шоссе – удобный и современный центр, где за один визит можно решить множество государственных вопросов. Пользуйтесь официальным сайтом cherepovets.mfc35.ru для записи, отслеживания заявлений и получения актуальной информации о графиках и услугах.
Помните: запись на приём экономит ваше время, а отзывы помогают улучшать сервис. Если возникли вопросы – звоните по горячей линии +7 (820) -77‑07‑07 или пишите на info@mfc35.ru.