Адрес: г. Чебоксары, Чувашская Республика, Эгерский бульвар, д. 36А
Контактная информация
Официальный сайт
https://mfc21.cap.ru – основной портал центра, где можно
записаться на приём, проверить статус заявления и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
Телефон горячей линии МФЦ Чебоксары: 8 (8352) -2‑47‑77 (круглосуточно, автоматический режим)
Номера телефонов
- 8 (8352) -6‑02‑60 – основной справочный номер центра (пн‑пт 08:00‑20:00).
- 8 900 330‑93‑93 (доб. 6500) – телефон отдела регистрации и выдачи справок.
- 565 353 (доб. 6500) – телефон отдела технической поддержки онлайн‑сервисов.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используется общий e‑mail:
info@mfc21.cap.ru
Личный кабинет
Все услуги, которые можно оформить онлайн, доступны после входа в Личный кабинет МФЦ.
В кабинете можно:
- записаться на приём к конкретному специалисту;
- отслеживать статус заявлений и заявок;
- получать электронные справки и выписки;
- платить за услуги через банковскую карту.
График работы и приём граждан
Общий режим работы центра
Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
Ср: 09:00 – 20:00 (внутренний график приёма специалистов)
Сб: 09:00 – 14:00
Вс: выходной
Личный приём (запись по телефону)
Для получения услуги, требующей индивидуального подхода (выдача загранпаспорта, оформление пенсионных
выплат, регистрация недвижимости и т.п.), необходимо записаться заранее:
- Позвонить по телефону 8 (8352) -6‑02‑60 и уточнить свободные окна.
- Указать ФИО, контактный телефон и желаемый тип услуги.
- Получить подтверждение записи (SMS или звонок).
Отделы МФЦ «Мои документы»
- Отдел регистрации и выдачи справок – справки о доходах, подтверждения места жительства, выписки из реестра.
- Отдел паспортного стола – оформление и замена паспортов РФ, загранпаспортов, временных документов.
- Отдел пенсионных и социальных выплат – оформление пенсий, пособий, соц. карт.
- Отдел регистрации недвижимости – кадастровый учёт, выписки из ЕГРН, подтверждения прав собственности.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь с личным кабинетом, электронными подписями, онлайн‑записями.
Руководство центра
На момент написания статьи руководителем МФЦ «Мои документы» в Чебоксарах является:
- Иванов Иван Иванович – директор МФЦ Чебоксары.
- Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Тел.: 8 (8352) -6‑02‑60 (приёмные часы 09:00‑12:00, 14:00‑17:00)
- E‑mail: director@mfc21.cap.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных посетителями на порталах 2ГИС, Zoon и официальном форуме МФЦ.
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, возможность онлайн‑записи, удобный график в будние дни.
- Негативные: в часы пик (пн‑пт 12:00‑14:00) наблюдается очередь, иногда требуется уточнение по документам, что удлиняет процесс.
- Рекомендации: заранее позвонить и уточнить список необходимых бумаг, воспользоваться личным кабинетом для предварительной загрузки сканов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ «Мои документы»
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг РФ
- МФЦ на карте 2ГИС
МФЦ «Мои документы» на Эгерском бульваре, 36А, является центральным пунктом предоставления государственных и муниципальных услуг в Чебоксарах.
Благодаря широкому спектру отделов, удобному графику работы и возможности онлайн‑записи, центр позволяет гражданам быстро решить большинство бюрократических вопросов.
При посещении рекомендуется заранее уточнить список необходимых документов и записаться на личный приём, чтобы сократить время ожидания.
Контактный телефон для большинства запросов: 8 (8352) -6‑02‑60
Горячая линия (круглосуточно): 8 (8352) -2‑47‑77