В данной статье собрана подробная и актуальная информация о Многофункциональном центре (МФЦ) Мелекесского района, расположенном по адресу: г. Димитровград, ул. Октябрьская, д. 64. Здесь вы найдете телефоны, режим работы, контакты для обращений, сведения об онлайн-сервисах и многое другое.

Общее описание учреждения

Полное наименование: ОГКУ Ульяновской области «Правительство для граждан» (МФЦ Мелекесского района).

Краткое наименование: МФЦ «Мои документы» (Димитровград, Октябрьская улица).

Статус: Государственное казенное учреждение, оказывающее государственные и муниципальные услуги в электронном и бумажном виде по принципу «одного окна».

Доступность: Вход в здание оборудован пандусом, предусмотрен вызов персонала для людей с ограниченными возможностями здоровья (маломобильных групп населения);

Контакты для обращений

Номера телефонов

Основной контактный телефон для справок, записи на прием и уточнения статуса готовности документов:

• +7 (8423) -3-31-31 (указан как 7 (842) -37-31-31 в справочниках; код региона 8423 — Димитровград)

Примечание: Данный номер актуален для филиалов на ул. Октябрьской, 64 и пр. Ленина, 16.

Горячая линия (Единый контактный центр)

Для общих вопросов по работе МФЦ Ульяновской области, жалоб и предложений:

• ###-###-#### (бесплатно по всей России, единый номер ОГКУ «Правительство для граждан»)

Официальный сайт

• Портал МФЦ Ульяновской области: mfc.gogov.ru (раздел Димитровград: mfc.gogov.ru/uln/dimitrovgrad)
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной портал для электронного получения услуг и предварительной записи.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный почтовый ящик управления (ОГКУ «Правительство для граждан»):

• info@ulgov.ru (или через форму обратной связи на официальном сайте mfc.gogov.ru)

Адрес и режим работы

Адрес расположения

433505, Ульяновская область, г. Димитровград, ул. Октябрьская, д. 64

Ориентир: район Мелекесский, рядом остановка общественного транспорта.

График приема посетителей (Режим работы)

Важно: Режим работы может меняться в праздничные дни и предпраздничные дни (сокращенный день). Рекомендуется уточнять по телефону +7 (8423) -3-31-31 или на сайте перед визитом. Обеденный перерыв у операторов обычно чередуется (окна работают по очереди).

Онлайн-сервисы и Личный кабинет

Личный кабинет (ЕСИА / Госуслуги)

Основной способ удаленного взаимодействия с МФЦ, через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуги.

Что доступно в ЛК:

• Подача заявлений на получение госуслуг (более 300 услуг).
• Запись на прием к специалисту МФЦ (выбор даты, времени и окна).
• Отслеживание статуса заявления («Принято», «На рассмотрении», «Готово к выдаче»).
• Получение уведомлений о готовности документов (SMS, Email, Push в приложении).
• Оплата госпошлин со скидкой 30% (для ряда услуг).

Мобильное приложение

• «Госуслуги. Решаем вместе» — для обращений с жалобами/предложениями по работе МФЦ.
• Приложение «Госуслуги» — полный функционал ЛК на смартфоне.

Личный прием и структура отделов

Личный прием руководства

Прием граждан руководителем МФЦ (или заместителем) осуществляется по предварительной записи.

• Запись: По телефону +7 (8423) -3-31-31 или через портал Госуслуги (раздел «Обращения к руководителю»).
• График приема: Обычно установлен определенный день недели (например, среда или четверг) в утренние или вечерние часы. Уточняйте актуальный слот по телефону.

Основные отделы и окна (функциональные зоны)

В МФЦ на Октябрьской, 64 работают окна приема для следующих направлений (список может варьироваться):

1. Паспортные услуги (МВД): замена/получение паспорта РФ, регистрация по месту пребывания/жительства.
2. ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния, выдача дубликатов свидетельств.
3. Пенсионный фонд (СФР): назначение пенсий, пособий, материнский капитал, СНИЛС.
4. Минздрав / Полисы ОМС: выдача/замена полиса ОМС, прикрепление к поликлинике.
5. Военкомат: учет, получение повесток, военные билеты.
6. Муниципальные услуги: жилищные вопросы, льготы, субсидии, торговля, благоустройство.
7. Роспотребнадзор, Ространс, МЧС и др. (по расписанию или через термина или постоянно).
8. Окно «Мои документы»: прием заявлений на все остальные федеральные и региональные услуги (водительские права, иностранные паспорта, ИНН, выписки ЕГРН и т.д.).

Руководство учреждения

МФЦ Мелекесского района входит в структуру ОГКУ Ульяновской области «Правительство для граждан».

• Директор ОГКУ «Правительство для граждан»: Должностное лицо, назначаемое Правительством Ульяновской области (ФИО уточняйте на сайте mfc.gogov.ru в разделе «Руководство»).
• Начальник отделения (МФЦ Мелекесского района): Отвечает за оперативную работу филиала на ул. Октябрьской, 64. Контакты для служебной переписки: адрес учреждения, тел. +7 (8423) -3-31-31.

Другие МФЦ в Димитровграде (для справки)

Если адрес на Октябрьской неудобен, можно обратиться в другие филиалы города (по данным портала mfc.gogov.ru):

• Филиал №1 (Центральный): пр. Димитрова, 8а — тел. +7 (8423) -1-41-45
• Филиал №3: пр. Ленина, 16 — тел. +7 (8423) -3-31-31

Отзывы посетителей

На популярных картах и справочниках (2ГИС, Яндекс Карты, mfc.gogov.ru) МФЦ на Октябрьской улице имеет средний рейтинг 4;0 – 4.5 из 5.

Часто отмечают в плюсах:

• Удобное расположение (район Мелекесский, хорошая транспортная доступность).
• Наличие электронной очереди (терминалы выдачи талонов).
• Вежливый и компетентный персонал на большинстве окон.
• Наличие пандуса и доступной среды для маломобильных граждан.
• Возможность записаться заранее через Госуслуги (минимизация ожидания).

Типичные замечания (минусы):

• Долгие очереди в часы пик (утро, обед, пятница, предпраздничные дни) при посещении без записи.
• Иногда не хватает мест в зоне ожидания.
• Сложность дозвониться по телефону в часы пиковой нагрузки.
• Не все услуги доступны «под один визит» (некоторые требуют повторного прихода за результатом).

Совет: Чтобы сэкономить время, обязательно записывайтесь на прием через «Госуслуги» или звоните заранее по телефону +7 (8423) -3-31-31. Приходите за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов, подготовленным согласно чек-листу на сайте Госуслуг.

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

• Адрес: г. Димитровград, ул. Октябрьская, 64
• Телефон справок/записи: +7 (8423) -3-31-31
• Горячая линия региона: ###-###-####
• Сайт: mfc.gogov.ru/uln/dimitrovgrad
• Запись онлайн: gosuslugi.ru
• Режим: Пн-Пт 09:00–18:00 (Сб, Вс — выходные, уточняйте!)
• Email: info@ulgov.ru (через форму на сайте)

Информация актуальна на 18 июня 2026 года; Перед визитом рекомендуется проверить актуальность режима работы и необходимых документов на официальных ресурсах.