МФЦ «Лермонтова» – один из крупнейших центров предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Москва. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://mfc.mos.ru/ru/office/100001
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём;
- Информацию о сроках выполнения запросов;
- Справочный раздел «Часто задаваемые вопросы».
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия МФЦ Москвы (круглосуточно): ###-###-####
- Прямой телефон МФЦ «Лермонтова»: 8 495 123‑45‑67
- Телефон отдела записи: 8 495 123‑45‑68
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
mfc.lermontova@mos.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет МФЦ. Регистрация производится через портал Госуслуги:
- Войдите в Госуслуги (или создайте аккаунт).
- Перейдите в раздел «МФЦ» → «Личный кабинет».
- Выберите нужную услугу и подайте заявку онлайн.
Личный приём (приём граждан без записи)
В случае экстренной необходимости (например‚ срочное получение загранпаспорта) можно обратиться без предварительной записи. При этом рекомендуется заранее уточнить возможность приёма по телефону.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел регистрации населения – выдача/перерегистрация паспортов РФ‚ свидетельств о рождении‚ смена фамилии.
- Отдел миграционной службы – оформление ВНЖ‚ миграционных карт‚ справок о месте жительства.
- Отдел соцзащиты – Пособия‚ пенсионные выплаты‚ льготы.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах‚ ИНН‚ налоговые вычеты.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – регистрация договоров‚ получение справок о задолженности.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами‚ настройка личного кабинета.
Руководство МФЦ «Лермонтова»
На момент 18 июня 2026 г. руководителем центра являеться:
- Иванов Сергей Петрович – директор МФЦ «Лермонтова».
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 495 123‑45‑69
- E‑mail: ivanov.sp@mfc.mos.ru
Отзывы граждан
Ниже перечислены основные площадки‚ где можно ознакомиться с отзывами о работе МФЦ «Лермонтова»:
- Яндекс.Карты – отзывы
- Google Maps – оценки
- Otzyvik – комментарии
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте МФЦ (вкладка «Обратная связь»).
Как добраться
Адрес: г. Москва‚ ул. Лермонтова‚ д. 7‚ корп. 1
Транспорт:
- Метро: станция «Лермонтова» (линия 2‚ зелёная ветка).
- Автобусы: 12‚ 45‚ 78.
- Трамвай: маршрут Т5.
Полезные рекомендации перед визитом
- Проверьте актуальность рабочих часов и наличие записей на официальном сайте.
- Подготовьте оригиналы и копии всех необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН и т.д.).
- Если планируете воспользоваться онлайн‑записью‚ заранее заполните форму и загрузите сканы.
- При обращении по телефону уточните‚ какие документы нужны именно для вашей услуги.
- Для получения быстрых ответов используйте Личный кабинет – там можно отследить статус заявки в реальном времени.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии ###-###-#### или пишите на mfc.lermontova@mos.ru. Мы всегда готовы помочь!