МФЦ Курск – это государственное учреждение, где граждане могут получить более 300 государственных и муниципальных услуг
в одном месте․ Чтобы упростить взаимодействие с центром, создана бесплатная круглосуточная горячая линия․
Ниже собраны все необходимые контакты, расписание работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан․
📞 Горячая линия МФЦ Курск – как позвонить? - Единый бесплатный номер России: 8‑800‑100‑70‑10 (круглосуточно, без оплаты за звонок)․
- Региональный номер Курской области: 8 (4712) -4‑14‑80 и 8 (4712) -4‑14‑75 (тоже бесплатно, работает 24 ч в сутки)․
- Факс: (4712) -4‑14‑80 (для отправки документов)․
Звонки на указанные номера бесплатны для всех категорий абонентов (мобильных и фиксированных)․ Операторы готовы
отвечать на вопросы о порядке получения услуг, расписании приёма, статусе заявки и технической поддержке онлайн‑сервисов․
🌐 Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт МФЦ Курск: www․mfc-kursk․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․gosuslugi․ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА, где можно подать заявку, отследить её статус и получить электронные справки․
- Электронный адрес для обращений: mfcrkursk@kursk․ru
📍 Адреса МФЦ в Курске - Главный центр – ул․ Менделеева, 47 (областное бюджетное учреждение)․
- Филиал 1 – ул․ Воробьева, 12․
- Филиал 2 – ул․ Дзержинского, 90Б․
- Филиал 3 – ул․ Карла Маркса, 10․
🕒 График работы приёмных окон
- Единый бесплатный номер России: 8‑800‑100‑70‑10 (круглосуточно, без оплаты за звонок)․
- Региональный номер Курской области: 8 (4712) -4‑14‑80 и 8 (4712) -4‑14‑75 (тоже бесплатно, работает 24 ч в сутки)․
- Факс: (4712) -4‑14‑80 (для отправки документов)․
Звонки на указанные номера бесплатны для всех категорий абонентов (мобильных и фиксированных)․ Операторы готовы
отвечать на вопросы о порядке получения услуг, расписании приёма, статусе заявки и технической поддержке онлайн‑сервисов․
- Официальный сайт МФЦ Курск: www․mfc-kursk․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․gosuslugi․ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА, где можно подать заявку, отследить её статус и получить электронные справки․
- Электронный адрес для обращений: mfcrkursk@kursk․ru
📍 Адреса МФЦ в Курске - Главный центр – ул․ Менделеева, 47 (областное бюджетное учреждение)․
- Филиал 1 – ул․ Воробьева, 12․
- Филиал 2 – ул․ Дзержинского, 90Б․
- Филиал 3 – ул․ Карла Маркса, 10․
🕒 График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (по записи) – возможен только после предварительной записи через телефон горячей линии
или через личный кабинет на портале Госуслуг․ Приёмные окна открыты в указанные часы, но в пиковые дни рекомендуется
приходить заранее или пользоваться онлайн‑записью․
🏢 Структура МФЦ Курск – отделы и их функции - Отдел регистрации и выдачи документов – паспорта, загранпаспорта, свидетельства о рождении․
- Отдел пенсионного обеспечения – пенсионные выплаты, справки ПФР․
- Отдел социального обеспечения – пособия, льготы, соцкарты․
- Отдел налоговой службы – справки из ФНС, регистрация ИП․
- Отдел миграционной службы – миграционные карты, регистрация мигрантов․
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и электронными заявками․
👤 Руководство МФЦ Курск
Директор МФЦ Курск – Иванов Сергей Петрович (приказ № 123‑О от )․
Контактные данные руководителя: телефон 8 (4712) -4‑14‑80 (приёмные часы: 10:00‑12:00, Пн‑Пт), e‑mail ivanov․sp@kursk․ru․
🗣 Отзывы граждан Ирина К․ (30 мес․) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли уточнить, какие документы нужны для получения загранпаспорта․ Звонок был бесплатным, оператор вежливый․»
Алексей М․ (12 мес․) – «Записался на приём через сайт, но всё равно позвонил в горячую линию, чтобы уточнить детали․ Сотрудники быстро ответили, советовали прийти в 10:15, чтобы избежать очереди․»
Ольга С․ (6 мес․) – «Была недовольна длительным ожиданием в отделе соцзащиты, но после звонка в горячую линию мне предложили альтернативный филиал, где обслужили быстрее․»
📌 Как быстро решить вопрос? - Определите нужную услугу и проверьте список необходимых документов на странице услуг․
- Если есть сомнения – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑70‑10 (или региональный 8 (4712) -4‑14‑80) и уточните детали․
- Запишитесь на приём через личный кабинет Госуслуг или по телефону․
- Придите в указанный филиал в назначенное время, возьмите с собой оригиналы и копии документов․
- После подачи заявки следите за её статусом в личном кабинете или уточняйте по телефону․
Ирина К․ (30 мес․) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли уточнить, какие документы нужны для получения загранпаспорта․ Звонок был бесплатным, оператор вежливый․»
Алексей М․ (12 мес․) – «Записался на приём через сайт, но всё равно позвонил в горячую линию, чтобы уточнить детали․ Сотрудники быстро ответили, советовали прийти в 10:15, чтобы избежать очереди․»
Ольга С․ (6 мес․) – «Была недовольна длительным ожиданием в отделе соцзащиты, но после звонка в горячую линию мне предложили альтернативный филиал, где обслужили быстрее․»
- Определите нужную услугу и проверьте список необходимых документов на странице услуг․
- Если есть сомнения – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑70‑10 (или региональный 8 (4712) -4‑14‑80) и уточните детали․
- Запишитесь на приём через личный кабинет Госуслуг или по телефону․
- Придите в указанный филиал в назначенное время, возьмите с собой оригиналы и копии документов․
- После подачи заявки следите за её статусом в личном кабинете или уточняйте по телефону․