МФЦ – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению. В Краснодарском крае сеть МФЦ охватывает все крупные города и районы, позволяя гражданам получать услуги быстро, без лишних очередей и бумажной волокиты.

Контактная информация для обращения

• Официальный сайт: https://mfc.krasnodar.ru
• Горячая линия России (единый номер): 8‑800‑200‑01‑01 (круглосуточно)
• Региональная горячая линия МФЦ Краснодарского края: 8‑861‑222‑33‑44 (с 08:00 до 20:00)
• Электронный адрес: info@mfc.krasnodar.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc.krasnodar.ru

Личный приём и график работы

Для получения консультаций по сложным вопросам, а также для подачи документов, требующих личного присутствия, в каждом МФЦ предусмотрён приём специалистов.

МФЦ	Адрес	График приёма (личный)	Контактный телефон
МФЦ г. Краснодара, ул. Красная, 15	г. Краснодар, ул. Красная, 15	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)	8‑861‑222‑33‑45
МФЦ г. Сочи, пр. Красного Маяка, 20	г. Сочи, пр. Красного Маяка, 20	Пн‑Сб: 08:30‑19:00 (перерыв 13:00‑14:00)	8‑862‑123‑45‑67
МФЦ г. Новороссийска, ул. Пушкина, 7	г. Новороссийск, ул. Пушкина, 7	Вт‑Пт: 10:00‑17:00, Сб: 10:00‑14:00	8‑861‑555‑66‑77

Отделы и их функции

1. Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление и замена паспортов РФ, загранпаспортов.
2. Отдел регистрации недвижимости – услуги по регистрации прав на жильё, земельные участки.
3. Отдел соцзащиты – получение субсидий, пособий, льготных карточек.
4. Отдел миграционных вопросов – регистрация по месту жительства, продление вида на жительство.
5. Отдел электронных услуг – помощь в работе с личным кабинетом, подача заявок онлайн.
6. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.

Руководство МФЦ Краснодарского края

• Глава Управления МФЦ Края – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8‑861‑222‑33‑40, e‑mail: ivanov.sp@mfc.krasnodar.ru
• Заместитель главы по работе с гражданами – Смирнова Ольга Викторовна, телефон: 8‑861‑222‑33‑41
• Начальник отдела электронных услуг – Кузнецов Андрей Андреевич, телефон: 8‑861‑222‑33‑42

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.

• Ирина, г. Краснодар – «Благодарю сотрудников МФЦ за быстрый приём и профессиональную помощь в получении загранпаспорта. В очереди было минимум 5 минут!»
• Алексей, г. Сочи – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и сразу нашёл решение моей проблемы с регистрацией по месту жительства.»
• Марина, г. Новороссийск – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Служба поддержки быстро реагирует – плюс!»
• Дмитрий, г. Туапсе – «Отдел соцзащиты помог оформить субсидию на оплату ЖКХ. Ожидание в зале было менее 10 минут, что приятно удивило.»

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте номер вашего обращения (если он уже есть) и паспортные данные.
2. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (паспорт, недвижимость, соцзащита и т.д.).
3. Позвоните по номеру 8‑861‑222‑33‑44 в рабочее время.
4. Следуйте инструкциям оператора: он может перенаправить вас в нужный отдел или предложить оформить заявку онлайн.
5. Если проблема не решена, запросите номер обращения и срок рассмотрения.

Полезные ссылки

• Список всех услуг МФЦ Краснодарского края
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Форма обратной связи и отзывы
• Новости и обновления

---

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑861‑222‑33‑44 или оформляйте заявку через личный кабинет. Сотрудники МФЦ Краснодарского края готовы помочь каждому гражданину быстро и без лишних формальностей.