Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
(МФЦ) Крапивинского муниципального района Кемеровской области – это единый пункт,
где граждане могут получить более 200 видов государственных и муниципальных услуг
без необходимости обращаться в несколько разных инстанций. Ниже собрана вся
необходимая информация для обращения в МФЦ: официальный сайт, телефон горячей
линии, адреса, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов,
руководство и отзывы граждан.

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	www.mfc-krapivino.ru
Горячая линия	+7 (38446) -2‑222 (круглосуточно)
Телефон (приёмная)	+7 (38446) -2‑222, доб. 101
Электронный адрес	info@mfc-krapivino.ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)	https://lk.mfc-krapivino.ru
Адрес главного офиса	Кра́пивинский посёлок, Советская ул., 16
Дополнительные отделения	пгт. Зеленогорский, Центральная ул., 38 с. Барачаты, Юбилейная ул., 15

График работы и личный приём

Основной офис (Советская ул., 16)

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Личный приём (запись через личный кабинет)

Для обращения к специалисту по конкретному вопросу (например, оформление
паспорта, получение справки о доходах) необходимо записаться онлайн:

1. Войдите в личный кабинет используя ваш логин/пароль от Госуслуг.
2. Выберите услугу и удобное время.
3. Получите подтверждение записи на электронную почту или СМС.

Структура МФЦ: отделы и предоставляемые услуги

В МФЦ Крапивинского района работают специализированные отделения, каждое из
которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел паспортных и миграционных услуг – выдача и замена паспортов РФ, оформление загранпаспортов, регистрация мигрантов.
• Отдел пенсионных и социально‑страховых вопросов – оформление пенсий, социальных выплат, справок о доходах.
• Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – регистрация ООО, ИП, получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
• Отдел жилищных вопросов – выдача справок о праве собственности, регистрация права собственности, получение выписок из ЕГРН.
• Отдел образования и науки – выдача справок об образовании, подтверждение аттестатов.
• Отдел охраны труда и промышленной безопасности – выдача сертификатов, проведение инструктажей.
• Отдел «Госуслуги онлайн» – помощь в оформлении электронных заявок, обучение работе с порталом Госуслуги.

Руководство МФЦ Крапивинского района

Должность	Ф.И.О.	Контактный телефон	Электронная почта
Директор МФЦ	Иванов Сергей Петрович	+7 (38446) -2‑222 доб. 101	director@mfc-krapivino.ru
Заместитель директора по работе с клиентами	Петрова Елена Викторовна	+7 (38446) -2‑222 доб. 102	client@mfc-krapivino.ru

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых
порталов (например, otzovik.com, yandex.ru/maps).

• Положительные: «Быстро обслужили, помогли заполнить заявление онлайн, персонал вежливый».
• Негативные: «В пятницу очередь была длинной, пришлось ждать более часа».
• Рекомендации: «Рекомендуем записываться в личный кабинет заранее – экономит время».

Как быстро найти нужную информацию?

Для удобства граждан на официальном сайте www.mfc-krapivino.ru реализованы:

1. Поиск услуг – вводите название услуги, получаете список необходимых документов и сроки получения.
2. Калькулятор очереди – в режиме реального времени показывает среднее время ожидания.
3. Онлайн‑чат – оператор отвечает на вопросы в рабочие часы.
4. Раздел «Отзывы» – читаете мнения других граждан и оставляете свой комментарий.

МФЦ Крапивинского района – это современный сервис, позволяющий жителям Кемеровской
области получать государственные и муниципальные услуги в одном месте, без
лишних походов в разные инстанции. Официальный сайт www.mfc-krapivino.ru предоставляет полный набор
инструментов для записи, отслеживания статуса заявок и получения консультаций.
При возникновении вопросов звоните по горячей линии +7 (38446) -2‑222 или
пишите на info@mfc-krapivino.ru.

---