Фонд капитального ремонта ЯНАО – унитарная некоммерческая организация‚ созданная в соответствии со статьёй 123.17 ГК РФ и Федеральным законом № 417‑ФЗ «О фонде капитального ремонта многоквартирных домов». Фонд аккумулирует денежные средства‚ получаемые от собственников и арендаторов‚ и направляет их на проведение капитального ремонта жилого фонда округа.
Зачем нужен личный кабинет?
Личный кабинет – это онлайн‑сервис‚ позволяющий собственникам и управляющим компаниям:
- просматривать баланс своего счета в фонде;
- отслеживать статус текущих и запланированных ремонтных работ;
- подавать заявки на проведение работ и получать подтверждения;
- получать уведомления о предстоящих платежах и сроках их внесения;
- взаимодействовать с сотрудниками фонда через встроенный чат.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт фонда https://fkr-yao.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер лицевого счёта‚ ИНН и контактный e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS‑сообщении.
- После входа в систему заполните профиль: укажите адрес квартиры‚ ФИО собственника и контактный телефон.
- Готово! Теперь вы можете пользоваться всеми функциями личного кабинета.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://fkr-yao.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): 8‑4112‑55‑01‑10
- Отдел технического надзора: 8‑4112‑55‑01‑12
- Отдел бухгалтерии: 8‑4112‑55‑01‑14
Электронный адрес
info@fkr-yao.ru – общие запросы и предложения.
support@fkr-yao.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для входа используйте ссылку https://lk.fkr-yao.ru. При возникновении проблем обратитесь в техническую поддержку по телефону 8‑800‑555‑33‑22 или e‑mail support@fkr-yao.ru.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб. 101‚ главный офис |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Каб. 101‚ главный офис |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Каб. 101‚ главный офис |
Для записи на приём необходимо предварительно записаться онлайн или позвонить по телефону 8‑4112‑55‑01‑10.
Структура фонда – отделы
- Отдел планирования и программ капитального ремонта – разрабатывает планы работ‚ согласует бюджеты.
- Отдел бухгалтерии и финансового контроля – ведёт учёт поступлений‚ формирует финансовую отчётность.
- Отдел технического надзора – контролирует качество и сроки выполнения работ.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам‚ связанным с ремонтом.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | 8‑4112‑55‑01‑01 | director@fkr-yao.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна | 8‑4112‑55‑01‑02 | finance@fkr-yao.ru |
| Заместитель директора по техническому надзору | Петров Михаил Сергеевич | 8‑4112‑55‑01‑03 | tech@fkr-yao.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы собственников‚ использующих личный кабинет ФКР ЯНАО.
- Мария Кузнецова‚ г. Тюмень: «Личный кабинет позволил быстро проверить остаток средств и подать заявку на ремонт балкона. Всё оформилось за 2 дня‚ без очередей в офисе.»
- Сергей Лебедев‚ г. Новый Уренгой: «Техподдержка горячей линии помогла восстановить доступ к аккаунту после утери пароля. Оперативно и вежливо.»
- Анна Соловьева‚ г. Ноябрьск: «Благодарна отделу технического надзора за качественное выполнение капитального ремонта крыши; Сайт информирует о каждом этапе работ.»
- Дмитрий Михайлов‚ г. Ханты‑Мансийск: «Удобно‚ что можно записаться на личный приём онлайн – экономия времени и отсутствие очередей.»
Полезные ссылки
- Документы фонда (законы‚ регламенты)
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и анонсы работ
- Контактная информация и карта проезда