Многофункциональный центр (МФЦ) в Костроме, расположенный по адресу Калиновская улица, 38, предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг населению. Ниже собраны все необходимые контактные данные, информация о режиме работы, отделах, руководстве и отзывы граждан.
Общие сведения - Полное название: Областное государственное казённое учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению».
- Адрес: 156013, г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38.
- Индекс: 156013.
- Код ОКТМО: 24701000 (Костромская область).
Официальный сайт и личный кабинет
Для получения информации о услугах, записи в очередь и подачи заявлений онлайн используйте:
- Официальный сайт МФЦ: www.mfc44.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.mfc44.ru (регистрация через Госуслуги).
- Портал государственных услуг: gosuslugi.ru – раздел «Мои документы».
Горячая линия
Для справок, уточнения графика в праздничные дни и записи в очередь звоните на горячую линию:
- 7 (4942) -0‑04‑00
- 7 (4942) -0‑04‑21
Работает в режиме круглосуточно, однако ответы могут быть ограничены в ночное время.
Основные телефонные номера
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Главный справочный телефон | 7 (4942) -2‑05‑00 |
| Приёмная (запись в очередь) | 8 (4942) -00‑453 |
| Отдел регистрации актов ГС | 7 (4942) -2‑05‑50 |
| Техническая поддержка (интернет‑портал) | 8 (800) -50‑10‑38 |
| Отдел соцзащиты | 7 (4942) -4‑10‑31 |
Электронная почта
Для отправки запросов, жалоб и предложений используйте официальные электронные адреса:
- info@mfc44.ru
- support@analitikmfc44.ru
- admin@vomfc44.ru
График работы и приёмные часы
Работа МФЦ регулируется следующим расписанием (в праздничные дни режим уточняйте по телефону или на сайте):
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём граждан) |
| Воскресенье | Выходной |
Система управления очередью прекращает выдачу талонов за 30 минут до закрытия.
Отделы и направления услуг
МФЦ обслуживает более 20 отделов. Ниже перечислены основные из них:
- Отдел паспортного стола (выдача и замена паспортов РФ).
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (свидетельства о рождении, браке, смерти).
- Отдел миграционной службы (визы, разрешения на работу).
- Отдел ПФР (проверка страховых выплат, пенсионные справки).
- Отдел соцзащиты (социальные выплаты, льготы).
- Отдел ЖКХ (регистрация прав собственности, справки о прописке).
- Отдел налоговой (получение справок о доходах, налоговые вычеты).
- Отдел по работе с документами (запросы в ФСС, ФМС, МВД).
- Отдел информатизации (помощь в работе с порталом Госуслуги).
- Отдел юридической поддержки (консультации по правовым вопросам).
Руководство МФЦ
На 2026 год руководителем МФЦ Кострома является:
- Иванова Елена Николаевна – директор ОГКУ «МФЦ Костромской области».
- Контактный телефон руководителя (офис): 7 (4942) -0‑04‑00.
Как записаться в очередь
Записаться в очередь можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись в очередь»).
- По телефону 8 (4942) -00‑453 (оператор уточнит желаемую услугу и время).
- С помощью мобильного приложения «Госуслуги» – выбрать МФЦ Кострома, улица Калиновская, 38.
Отзывы граждан
Ниже – сводка отзывов из популярных источников (Google Maps, 2GIS, Zoon, «Мой город»):
- Положительные: быстрый сервис, вежливый персонал, удобный онлайн‑запис.
- Отрицательные: иногда длинные очереди в часы пик, недоступность некоторых специалистов в выходные.
- Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,3 из 5 звезд.
Если у вас есть собственный опыт работы с МФЦ, вы можете оставить отзыв на официальных площадках или в разделе «Отзывы» на сайте mfc44.ru/otzyvy.
Полезные советы посетителям - Перед визитом проверьте актуальный график работы на официальном сайте – в праздничные дни часы могут изменяться.
- Записывайтесь в очередь онлайн, это экономит время и позволяет избежать длительного ожидания.
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, справки о доходах).
- При обращении в отдел соцзащиты подготовьте справку о доходах за последние 12 мес.
- Если ваш вопрос требует консультации нескольких специалистов, уточните у оператора возможность «мульти‑обслуживания» в один визит.
МФЦ Кострома на Калиновской, 38 – это современный центр, где можно решить большинство государственных и муниципальных вопросов в одном месте. Благодаря широкому набору контактов, удобному личному кабинету и гибкому графику работы, граждане могут получать услуги быстро и без лишних хлопот.
Если вам нужна дополнительная информация, звоните по горячей линии 7 (4942) -0‑04‑00 или пишите на info@mfc44.ru.