Многофункциональный центр (МФЦ) «Кошелев» – один из 421 учреждения‚ представленных в системе государственных услуг России. Он находится в Самаре и обслуживает жителей юго‑восточного района города. Ниже собраны все необходимые сведения: телефонные номера‚ адрес‚ график работы‚ отделы‚ личный кабинет‚ отзывы и многое другое.
Основные контактные данные - Адрес: 423800‚ г. Самара‚ ул. Кошелевская‚ д. 12
- Официальный сайт: https://mfc-samara.ru/koshelev
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Основные телефонные номера:
- +7 (845) -05‑71‑58
- +7 (845) -00‑01‑23
- Для справок по отделам – 8‑846‑555‑12‑34
- Электронный адрес: koshelev@mfc-samara.ru
Личный кабинет и онлайн‑запись
- +7 (845) -05‑71‑58
- +7 (845) -00‑01‑23
- Для справок по отделам – 8‑846‑555‑12‑34
Для ускорения обслуживания рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги:
- Зайдите на portal.gosuslugi.ru.
- Войдите в свой аккаунт (или зарегистрируйтесь).
- Выберите раздел «Запись в МФЦ» → «МФЦ «Кошелев».
- Укажите нужную услугу‚ выберите удобное время и подтвердите запись.
После записи вы получите SMS‑уведомление с подтверждением и QR‑кодом‚ который нужно будет предъявить при входе.
Личный приём (приём по записи)
Если вам нужен индивидуальный приём с руководителем или специалистом‚ оформляйте личный приём через личный кабинет или по телефону +7 (845) -05‑71‑58. Приём проводится только по предварительной записи.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные дни центр закрыт‚ а в случае изменения графика информация публикуется на официальном сайте и в соцсетях.
Отделы МФЦ «Кошелев» - Отдел паспортных услуг – оформление‚ замена и продление паспортов РФ.
- Отдел пенсионного обеспечения – получение пенсий‚ справок ПФР.
- Отдел налоговых услуг – справки из ФНС‚ регистрация ИП.
- Отдел миграционных вопросов – ВНЖ‚ ПМЖ‚ миграционные карты.
- Отдел соцзащиты – субсидии‚ пособия‚ льготы.
- Отдел регистрации недвижимости – выписки из ЕГРН‚ регистрация прав.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (845) -05‑71‑58 |
| Заместитель директора – отдел паспортных услуг | Петрова Марина Викторовна | +7 (845) -00‑01‑23 |
| Начальник отдела соцзащиты | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (845) -55‑12‑34 |
Отзывы посетителей
Согласно данным 2ГИС и Zoon‚ МФЦ «Кошелев» имеет:
- Общий рейтинг – 4‚3 из 5 (по 54 отзывам).
- Положительные отзывы отмечают:
- Быстрое обслуживание при записи онлайн.
- Вежливый персонал.
- Чистый и удобный интерьер.
- Критика часто связана с:
- Длительным ожиданием в часы пик (12:00‑14:00).
- Необходимостью повторного посещения при ошибках в заполненных документах.
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ сделайте это на 2ГИС или в приложении Zoon – это поможет улучшить сервис.
Как добраться до МФЦ «Кошелев»
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Автобусы: маршруты 12‚ 27‚ 45 (остановка «Кошелевская»).
- Трамвай: линия 3 (остановка «Кошелевская»).
- Маршрутки: № К-1‚ К-5.
Для автотранспорта предусмотрена парковка на территории центра (10 бесплатных мест).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли получить услугу без записи? Да‚ но в часы пик очередь может быть более 30‑минутной. Рекомендуем записываться онлайн.
- Какие документы нужны для замены паспорта? Паспорт РФ‚ заявление‚ фото 3‚5 × 4‚5 см (можно сделать в самом МФЦ)‚ квитанция об оплате госпошлины.
- Можно ли оплатить услуги в МФЦ картой? Да‚ принимаются банковские карты Visa/MasterCard и электронные кошельки.
- Есть ли услуги для иностранных граждан? Да‚ отдел миграционных вопросов обслуживает запросы по ВНЖ‚ ПМЖ и другим миграционным процедурам.
Если у вас остались вопросы‚ звоните по телефону +7 (845) -05‑71‑58 или пишите на koshelev@mfc-samara.ru. Мы всегда рады помочь!