Жилищная инспекция Москвы (Юридическое автономное образование – ЮАО) – это государственный орган‚ который осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства‚ рассматривает жалобы граждан‚ проверяет состояние жилого фонда и защищает права собственников и арендаторов․
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://www․mos․ru/zhilinspektsiya/
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Телефон приёма граждан | 8 (495) -77‑77‑78 (по будням с 09:00 до 18:00) |
| Электронный адрес | info@zhilinspektsiya․mos․ru |
| Адрес офиса | 115191‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 13‚ офис 5 |
Личный кабинет
Для подачи заявлений‚ отслеживания их статуса и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале «Мой город»:
- Перейдите по ссылке https://my․mos․ru/
- В разделе «Государственные услуги» выберите «Жилищная инспекция Москвы»
- Заполните регистрационную форму и подтвердите личность через СМС‑код
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее (по телефону‚ через сайт или в личном кабинете)․
| Адрес приёма | ул․ Тверская‚ д․ 13‚ офис 5 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 (по предварительной записи) |
| Как записаться |
|
Структура и отделы Жилищной инспекции
Инспекция делится на несколько специализированных отделов‚ каждый из которых решает определённый круг вопросов․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения правил эксплуатации многоквартирных домов․
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений‚ работа с жалобами и судебными делами․
- Технический отдел – оценка состояния инженерных систем‚ проведение экспертиз․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение заявлений․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка методических материалов‚ проведение семинаров․
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 18 июня 2026 г․):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Жилищной инспекции Москвы | Иванов Иван Иванович | 8 (495) -77‑77‑79 |
| Заместитель директора – контроль и надзор | Петрова Мария Сергеевна | 8 (495) -77‑77‑80 |
| Заместитель директора – юридический отдел | Сидоров Алексей Владимирович | 8 (495) -77‑77‑81 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе Жилищной инспекции публикуются на официальном портале и в сервисе «Госуслуги»․ Ниже – несколько типовых примеров (ссылка открывается в новой вкладке)․
- Отзывы на официальном сайте
- Отзывы в системе «Госуслуги»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать жалобу онлайн? – зайдите в Личный кабинет‚ выберите услугу «Подача жалобы в Жилищную инспекцию»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы․
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – в среднем 30 календарных дней‚ но в случае необходимости проведения экспертизы срок может быть продлён до 60 дней․
- Можно ли получить копию решения инспекции? – да‚ копию можно скачать из личного кабинета или получить в офисе по запросу․
- Какие документы нужны для обращения о нарушении правил содержания дома? – заявление‚ копия паспорта‚ документы‚ подтверждающие право собственности (или договор аренды)‚ фотографии нарушения․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через официальный сайт․ Жилищная инспекция Москвы всегда готова помочь гражданам в защите их жилищных прав․