МФЦ – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро и удобно оформить нужные документы.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт: https://mfcsamara.gov.ru
- Горячая линия МФЦ (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Номера телефонов офиса (ул. Интернациональная, 10):
- Основной телефон: 8 4212 55‑10‑10
- Для вопросов по регистрации в личном кабинете: 8 4212 55‑10‑11
- Служба поддержки инвалидов: 8 4212 55‑10‑12
- Электронный адрес: info@mfcsamara.ru
Личный кабинет гражданина
- Основной телефон: 8 4212 55‑10‑10
- Для вопросов по регистрации в личном кабинете: 8 4212 55‑10‑11
- Служба поддержки инвалидов: 8 4212 55‑10‑12
Для того чтобы подать заявку онлайн, отслеживать статус обращения и получать электронные уведомления, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МФЦ. Регистрация бесплатна, а процесс занимает не более 5‑минут.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам необходимо обратиться лично, вы можете записаться на приём через онлайн‑сервис или по телефону.
- Запись онлайн: https://mfcsamara.ru/record
- Запись по телефону: 8 4212 55‑10‑10 (оператор уточнит желаемую услугу и подскажет свободные окна).
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ (по направлениям услуг) - Отдел регистрации и миграционных услуг – оформление паспортов, миграционных карт, справок о регистрации.
- Отдел социального обеспечения – пенсии, соц. выплаты, льготы.
- Отдел жилищных вопросов – субсидии, договоры аренды, права собственности.
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – открытие бизнеса, получение ИНН, ОГРН.
- Отдел медицинского страхования – полис ОМС, справки для получения медицинских услуг.
- Отдел технической поддержки – помощь с онлайн‑сервисами, настройка личного кабинета.
Руководство МФЦ - Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по информационным технологиям: Смирнов Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по информационным технологиям: Смирнов Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ (по состоянию на июнь 2026 года). Все отзывы анонимны, но отражают общую картину работы центра.
- Мария К. (27 март 2026) – «Отличный сервис! Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё сделали за 20 минут. Персонал вежливый, объяснили каждый шаг.»
- Алексей С. (12 апрель 2026) – «Была небольшая задержка в пятницу, но оператор быстро перенаправил меня к другому специалисту. В целом, работа на уровне.»
- Ирина Л. (5 май 2026) – «Очень понравилось, что можно оформить SIM‑карту МегаФона прямо в МФЦ. Тестовый режим оказался удобным, сотрудники помогли с активацией.»
- Дмитрий Н. (22 май 2026) – «Сайт иногда «зависает», но служба поддержки быстро решает проблему по телефону. Спасибо за горячую линию 8 800 555‑33‑22!»
Полезные ссылки - Перечень всех услуг МФЦ
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и обновления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или использовать онлайн‑чат на официальном сайте. Мы работаем для вашего удобства!