МФЦ Колпино (сектор 2 и сектор 3) – один из самых загруженных государственных сервис‑центров Санкт‑Петербурга. Он расположен в торговом комплексе «ОКА» и обслуживает жителей Колпинского района и прилегающих территорий. Ниже – полная информация о том, как записаться на приём, какие услуги доступны, где находится центр и как с ним связаться.
Контактные данные
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, Колпино, ул. Тверская, д. 36, к. 3, лит. А (ТЦ «ОКА», 3‑й этаж)
- Официальный сайт: https://mfc.spb.ru/colpino
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑67 (ежедневно с 09:00 до 21:00)
- Электронный адрес: colpino@mfc.spb.ru
- Личный кабинет (запись онлайн): https://lk;mfc.spb.ru
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет на официальном портале МФЦ.
- Войдите в систему с помощью Госуслуг или зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Выберите нужный отдел (например, «Паспортный стол», «Отдел соцзащиты», «ЗАГС»).
- Укажите желаемую дату и время. Система покажет свободные окна.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером талона.
- В день визита приходите за 10‑15 минут до указанного времени, возьмите с собой оригиналы и копии необходимых документов.
Если запись онлайн невозможна (например, при срочном получении справки), можно позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и оформить запись «по телефону».
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время выдачи готовых документов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 18:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 18:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 18:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 18:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 18:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 09:30 – 14:30 |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: за час до закрытия приёма (в субботу – до 13:00) система прекращает выдачу талонов электронной очереди.
Отделы МФЦ Колпино (Тверская)
- Сектор 2 – услуги по регистрации юридических лиц, налоговой, миграционной и ИТ‑поддержки;
- Сектор 3 – паспортный стол, ЗАГС, соцзащита, ЖКХ, пенсионные услуги.
- Отдел по работе с документами для детей (школьные справки, аттестация).
- Отдел «Госуслуги» – электронные подписи, регистрация в системе «Госуслуги».
- Отдел «Миграционная служба» – получение ВНЖ, продление временного вида на жительство.
- Отдел «Трудоустройство и занятость» – справки о доходах, подтверждение безработного статуса.
Как найти нужный отдел
При входе в ТЦ «ОКА» на 3‑м этаже расположены 15 окон обслуживания. На каждом окне указано название услуги и номер окна. При записи в личном кабинете система автоматически направит вас к нужному окну.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -23‑45‑68 | director@colpino.mfc.spb.ru |
| Заместитель директора – отдел кадров | Петрова Мария Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑69 | hr@colpino.mfc.spb.ru |
| Начальник отдела соцзащиты | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (812) -23‑45‑70 | soc@colpino.mfc.spb.ru |
Отзывы посетителей
Согласно данным портала «Отзовик» и официального сайта МФЦ, центр имеет средний рейтинг 4,3 из 5. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные гражданами.
Положительные отзывы
- «Быстрая запись онлайн, не пришлось ждать в очереди».
- «Персонал вежливый, помог разобраться со сложными документами».
- «Удобное расположение в ТЦ ОКА, есть парковка».
Отрицательные отзывы
- «В часы пик окна заполняются полностью, приходится приходить рано».
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи в выходные».
- «Иногда телефонная линия перегружена, ждать ответа 10‑15 минут».
Рекомендация администрации: планировать визит заранее, пользоваться онлайн‑записью и приходить за 10‑15 минут до назначенного времени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- Да, в случае, если у вас нет возможности записаться онлайн, вы можете прийти в часы работы и взять талон в живой очереди. Однако в пиковые дни очередь может быть длительной.
- Какие документы нужны для получения паспорта?
- Оригинал и копию внутреннего паспорта, заявление (можно заполнить онлайн), квитанцию об оплате госпошлины, а также 2 фото 3,5 × 4,5 см.
- Как отменить или перенести запись?
- В личном кабинете нажмите «Мои записи», выберите нужный приём и нажмите «Отменить» или «Перенести». Также можно позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67.
- Есть ли возможность получить услугу в выходные?
- Да, в субботу центр работает с 09:00 до 14:00. Запись в субботу доступна в личном кабинете, но количество слотов ограничено.
Краткая инструкция «Записаться за 5 минут»
- Откройте личный кабинет и авторизуйтесь через Госуслуги;
- Выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите адрес «Тверская, д. 36, к. 3» и нужный отдел;
- Выберите удобную дату и время (в системе отображаются только свободные окна);
- Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение с номером талона;
- Приходите в назначенный день, возьмите с собой все требуемые документы.
Если возникнут вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на colpino@mfc.spb.ru.
Схема проезда
МФЦ находится в ТЦ «ОКА», вход со стороны Тверской улицы, корпус 3. До центра удобно добираться:
- на личном автомобиле – есть бесплатная парковка у ТЦ;
- на общественном транспорте – автобусные маршруты 12, 16, 28, троллейбус 12, 24; ближайшая остановка – «Тверская, 36»;
- на такси – в приложениях Яндекс.Такси, Ситимобил указать адрес «Тверская 36 к 3».
Для более точного маршрута используйте Яндекс.Карты.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь в оформлении конкретной услуги, не стесняйтесь обращаться к сотрудникам МФЦ Колпино – они всегда готовы помочь.