МФЦ — это государственное учреждение, где за один визит можно получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг: от оформления паспорта до регистрации бизнеса. В Кольском районе, в городе Кола, работает отделение МФЦ, которое обслуживает жителей района и соседних населённых пунктов.

Контактные данные

• Адрес: 184381, г. Кола, ул. Победы, д. 9
• Телефон (единый номер центра): 122 доб. 3 – бесплатный звонок
• Платный телефон регионального уровня: 8 (8152) -84‑052
• Региональный номер для записи: 7 (81553) -3664
• Альтернативный номер (из другого источника): 7 (81553) -‑38‑44
• Электронная почта: mfc2009@mail.ru
• Официальный сайт: kola.mfc51.ru

График работы

Важно: в период с 2 по 30 июня 2026 г. в отделении Мурмаши (смежный центр) действует обеденный перерыв с 13:00 до 14:00. Для Кола такой перерыв не предусмотрен.

Какие услуги доступны в МФЦ г. Кола?

В отделении МФЦ Кола предоставляются более 200 видов услуг, среди которых:

1. Оформление и замена паспортов РФ, заграничных паспортов, водительских удостоверений.
2. Получение и продление цифровой подписи (ЭЦП).
3. Регистрация индивидуальных предпринимателей (ИП) и юридических лиц (ООО).
4. Выдача справок о несудимости, о доходах, о составе семьи и др.
5. Оформление охотничьих билетов, лицензий на рыболовство.
6. Социальные услуги: детские пособия, выплаты по беременности и родам, регистрация рождения ребёнка.
7. Жилищные услуги: временная и постоянная регистрация, выписка из домовой книги, оформление приватизации.
8. Юридическая консультация по вопросам взаимодействия с госорганами.

Полный перечень услуг можно посмотреть на официальном сайте kola.mfc51.ru в разделе «Услуги».

Как записаться на приём?

Запись в МФЦ обязательна, так как количество окон ограничено (в Кола — 5 окон, из них 3 обслуживают посетителей). Существует несколько способов записаться:

• По телефону: позвонить на единый номер 122 доб. 3 (бесплатно) и уточнить свободные окна.
• Региональный номер: 7 (81553) -3664 – оператор поможет подобрать удобное время.
• Онлайн‑запись: через официальный сайт или через бот МФЦ Мурманской области.
• Через контакт‑центр МФЦ Мурманской области: 122 доб. 3 (единый номер) – доступен круглосуточно.

После записи вам будет выдано время и номер окна. При приходе в центр необходимо:

1. Подойти к администратору, показать талон (бумажный или электронный).
2. Получить номер окна и ждать вызова специалиста.
3. Если заявитель не появляется в течение 5 минут после вызова, его талон аннулируется, и окно освобождается для следующего посетителя.

Как добраться до МФЦ в Кола?

От центра города Кола до МФЦ удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.

• На автомобиле: подъехать к улице Победы, дом 9. Есть бесплатная парковка рядом с входом.
• Автобусные маршруты: маршрутные линии № 12, № 24 останавливаются у улицы Победы (остановка «Победы»).
• Пешком: если вы живёте в центральной части Кола, центр находится в пяти‑минутной прогулке от площади Победы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер следует использовать для бесплатного звонка?

Для бесплатного звонка в МФЦ Кола используйте единый номер 122 доб. 3. Звонок не тарифицируется.

Можно ли записаться без телефона?

Да. Записаться можно через онлайн‑форму на сайте kola.mfc51.ru или через Telegram‑бот «МФЦ Мурманской области».

Какие документы нужны для получения паспорта?

Для оформления (получения/замены) паспорта РФ обычно требуются:

• Заполненное заявление (можно оформить онлайн).
• Старый паспорт (если заменяется).
• Фотографии (в МФЦ часто делают на месте).
• Квитанция об оплате госпошлины.

Точный перечень уточняйте у специалиста при записи.

Как оплатить услуги?

Оплата производится в кассе МФЦ наличными, банковской картой или через терминалы «Касса Онлайн». При онлайн‑записи можно предварительно оплатить госпошлину через банковскую карту.

Есть ли услуги для инвалидов?

Да. МФЦ оборудован пандусом, есть отдельные окна для обслуживания граждан с ограниченными возможностями. При записи укажите необходимость доступа, и вам будет предоставлен приоритетный сервис.

МФЦ в городе Кола – это удобный «одноокнный» сервис, позволяющий решить большинство бюрократических вопросов без лишних походов в разные инстанции. Запомните основные контакты:

• Единый номер: 122 доб. 3 (бесплатный)
• Региональный телефон: 7 (81553) -3664 (или 7 (81553) -‑38‑44)
• Адрес: ул. Победы, д. 9, г. Кола, 184381

Планируйте визит заранее, записывайтесь онлайн или по телефону, и получайте нужные документы в максимально короткие сроки.

Информация актуальна на 17 июня 2026 года.