Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Кировского района Санкт-Петербурга, расположенный по адресу проспект Маршала Жукова, д. 60, корп. 1, лит. Б (часто обозначаемый как «Сектор 2»), является одним из ключевых центров обслуживания населения в южной части города. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о контактах, режиме работы, структуре и способах записи на прием на .

Описание и общее положение

Данное отделение МФЦ функционирует под брендом «Мои документы». Оно обеспечивает прием и выдачу документов по широкому спектру государственных и муниципальных услуг: от оформления паспортов и СНИЛС до регистрации прав на недвижимость, выдачи справок из архивов ЗАГС, пенсионных вопросов (взаимодействие с СФР) и многого другого. Центр оборудован системами электронной очереди, терминалами самообслуживания и зонами ожидания.

Важно: Вход в здание осуществляется с противоположной стороны дома (со стороны проспекта Маршала Жукова), на 1-2 этажах размещены окна приема.

Контакты для обращений

Для связи с центром рекомендуется использовать указанные ниже официальные каналы. Номера телефонов могут использоваться как для справок, так и для предварительной записи на прием.

Телефоны (Горячая линия / Справочно-информационная служба)

• +7 (812) -73-94-99 — Основной городской номер справочной службы МФЦ Кировского района (Городской Центр телефонного обслуживания).
• +7 (812) -73-90-00 — Дополнительный номер контакт-центра.
• 8 (812) -73-94-99 / 8 (812) -73-90-00 — Формат для набора со стационарных телефонов города.

Режим работы телефонной линии: ежедневно с 09:00 до 21:00. По этим номерам можно уточнить список необходимых документов, состояние готовности заказа, а также записаться на прием.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный портал МФЦ Санкт-Петербурга: gu.spb.ru (Государственные услуги Санкт-Петербурга).
• Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru — для предварительной электронной записи и получения услуг в электронном виде.
• Сайт администрации Кировского района: часто дублирует новости и графики работы секторов МФЦ.

Электронный адрес (E-mail)

Прямой публичный e-mail конкретного отделения (Жукова 60) в открытых источниках не афишируется как основной канал приема обращений. Официальные обращения рекомендуется направлять через:

• Форму обратной связи на сайте gu.spb.ru.
• Личный кабинет на портале Госуслуг.
• Портал «РОСПОТРЕБНАДЗОР» или «ГОРОДСКОЙ ПОРТАЛ» для жалоб и предложений.

Личный кабинет и онлайн-запись

Самый удобный способ взаимодействия с МФЦ — использование Личного кабинета на портале Госуслуг (ЕСИА).

Возможности Личного кабинета:

1. Запись на прием: Выбор отделения «МФЦ Кировский район, пр. Маршала Жукова, 60», услуги, удобной даты и времени.
2. Отслеживание статуса: Проверка стадии готовности документов (например, паспорта) без визита в центр.
3. Получение услуг в электронном виде: Многие услуги (справки, выписки ЕГРН, запись в детский сад и др.) доступны полностью онлайн без визита в МФЦ.
4. История обращений: Архив полученных услуг и выданных документов.

Альтернатива: Запись по телефону +7 (812) -73-94-99 ежедневно с 09:00 до 21:00.

График приема посетителей (Режим работы)

Актуальный график на момент публикации (июнь 2026 г.):

Критически важные нюансы графика:

• Прекращение выдачи талонов: За 60 минут до закрытия (то есть в 20:00) прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов. Планируйте визит заранее.
• Прием и выдача документов осуществляется при личном посещении в рабочие дни (пн–сб) в течение всего рабочего дня.
• График может меняться в праздничные дни (сокращенные дни, переносы выходных). Обязательно уточняйте по телефону +7 (812) -73-94-99 или на gu.spb.ru перед визитом.

Структура отделения: Отделы и окна

Центр представляет собой Сектор 2 МФЦ Кировского района. Внутри зонирование осуществлено по типам услуг (окна электронной очереди):

• Окна приема документов: Прием заявлений на оформление паспортов РФ, заграничных паспортов, регистрации по месту пребывания/жительства, СНИЛС, маткапитала и др.
• Окна выдачи документов: Выдача готовых паспортов, справок, свидетельств.
• Зона «Мой архив» / ЗАГС: Прием заявлений на получение справок об актах гражданского состояния (рождение, брак, смерть), архивные справки.
• Пенсионный блок (СФР): Консультации и прием документов по пенсионным вопросам (взаимодействие с Социальным фондом России).
• Роспатент / Росреестр: Прием документов на государственную регистрацию прав на недвижимость и сделок с ней.
• Терминалы самообслуживания: Оплата госпошлин, получение справок (например, о доходах для налоговой), проверка готовности документов.

Примечание: Наличие конкретного специалиста (например, нотариуса, юриста бесплатной правовой помощи) лучше уточнять заранее, так как их график может отличаться от общего графика МФЦ.

Руководство

Непосредственным руководителем отделения является Начальник Сектора 2 МФЦ Кировского района. ФИО руководителя может меняться; актуальную информацию о ФИО и контактах руководителя (для официальных обращений, претензий, благодарностей) лучше запрашивать по телефону справочной +7 (812) -73-94-99 или смотреть на информационном стенде в холле МФЦ (раздел «Информация о руководителе»).

Высший уровень управления — Директор МФЦ Кировского района (централизованное управление всеми секторами района).

Личный прием граждан руководством

В соответствии с законодательством Санкт-Петербурга, руководство МФЦ проводит личный прием граждан.

• График личного приема: Обычно устанавливается ежемесячно (например, однажды в месяц в определенный день недели/время).
• Запись на личный прием: Осуществляется заранее по телефону +7 (812) -73-94-99 или через администратора в холле МФЦ.
• Основания: Рассмотрение сложных спорных вопросов, жалоб на действия сотрудников, предложений по улучшению работы, которые не удалось решить через стандартную процедуру.

Отзывы посетителей (Обобщенная картина)

На основании данных агрегаторов (Zoon, Яндекс Карты, 2ГИС, официальный сайт gu.spb.ru) на можно выделить ключевые тенденции отзывов:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Близость к метро «Проспект Ветеранов» и остановкам наземного транспорта.
• Электронная очередь: Система работает понятно, талоны выдаются быстро (терминалы в холле).
• Чистота и комфорт: Современный ремонт, зоны ожидания со столами для заполнения форм, наличие терминалов оплаты.
• Компетентность сотрудников: Многие отмечают вежливость и профессионализм операторов окон приема/выдачи паспортов.
• Работа без обеда: Непрерывный режим с 09:30 до 21:00 очень удобен для работающих граждан.

Отрицательные моменты / На что жалуются:

• Долгие очереди в «час пик»: В обед (13:00–15:00) и вечером после 18:00 время ожидания может достигать 1–1,5 часов даже с талоном.
• Нехватка окон при пиковой нагрузке: Не все окна работают одновременно.
• Сложность парковки: Прилегающая территория часто забита личным транспортом, парковка платная/ограниченная.
• Технические сбои: Иногда случаются сбои в системе электронной очереди или печати талонов.
• Телефонная линия: Жалобы на долгие ожидания ответа оператора на горячей линии 573-94-99.

Советы по отзывам:

1. Лучше приходить сразу после открытия (09:30–10:30) или в середине рабочего дня (15:00–17:00).
2. Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону, это гарантирует прием в выбранное время и минимизирует ожидание.
3. Проверяйте готовность документов онлайн (Госуслуги / gu.spb.ru) перед поездкой за выдачей.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Кировский р-н, проспект Маршала Жукова, д. 60, корп. 1, лит. Б (вход напротив дома).
• Телефоны: +7 (812) -73-94-99, +7 (812) -73-90-00 (09:00–21:00 ежедневно).
• Режим работы: Пн–Сб 09:30–21:00 (талоны до 20:00), Вс — выходной.
• Сайт: gu.spb.ru | gosuslugi.ru
• Метро: «Проспект Ветеранов» (пешком ~10-15 мин или маршруткой/автобусом 1-2 остановки).
• Геокоординаты (GPS): 59.838496, 30.204449.

Данная информация собрана из открытых источников интернета на дату . Графики работы, номера телефонов и структура отделов могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальные данные на официальном сайте gu.spb.ru или по телефону справочной +7 (812) -73-94-99.