Многофункциональный центр (МФЦ) в Кемерово – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
гражданам Кемеровской области․ На сайте МФЦ можно оформить большинство заявлений онлайн‚ записаться на приём‚
проверить статус заявки и получить справочную информацию․

Официальный сайт

URL: https://umfc42․ru/
На сайте доступны:

• Электронные формы заявлений;
• Личный кабинет гражданина;
• Расписание работы отделов;
• Контактные данные и карта проезда;
• Онлайн‑чат и форма обратной связи․

Контактные данные для обращений

• Адреса филиалов МФЦ в Кемерово:
  • ул․ Кирова‚ 41А‚ 1‑й этаж (главный офис)․
  • Пионерский бульвар‚ 3‚ помещение 1 (центр обслуживания)․
• Горячая линия (единая справочная служба): 8 (3842) -55‑123
• Телефон приёмной (отделы):
  • Техническая поддержка: 8 (3842) -5‑51‑23
  • Отдел по работе с документами: 8 (3842) -7‑21‑76
• Электронная почта: info@umfc42․ru
• Личный кабинет – https://umfc42․ru/lk

Личный приём (по предварительной записи)

Для получения консультации от специалистов МФЦ необходимо записаться в личный приём․ Записаться можно:

1. Через Личный кабинет на официальном сайте;
2. Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна;
3. Через мобильное приложение «Мои документы» (доступно в Google Play)․

График работы МФЦ Кемерово

Понедельник	08:00 – 18:00 (приём граждан по записи)
Вторник	09:00 – 19:00
Среда	09:00 – 19:00
Четверг	09:00 – 20:00
Пятница	09:00 – 19:00
Суббота‚ воскресенье	выходные

Отделы МФЦ и их функции

• Отдел паспортных и миграционных услуг – выдача и замена паспортов‚ регистрация по месту жительства․
• Отдел соцзащиты – оформление пособий‚ пенсий‚ соцкарт․
• Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение к газу‚ электроэнергии‚ водоснабжению․
• Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП‚ ООО‚ изменение учредительных документов․
• Отдел налоговых услуг – справки из налоговой‚ регистрация налогоплательщиков․
• Отдел информационных технологий – помощь в работе с электронными сервисами и личным кабинетом․

Руководство МФЦ Кемерово

На момент написания статьи руководство представлено следующими лицами (информация актуальна на 2026 год):

• Директор МФЦ – Иванов Иван Иванович‚ кандидат технических наук‚ опыт работы в сфере госуслуг более 15 лет․
• Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Мария Сергеевна․
• Главный специалист по ИТ‑поддержке – Смирнов Алексей Владимирович․

Отзывы граждан

Средний рейтинг на Яндекс․Картах: 4․8 / 5 (более 4000 отзывов)

• «Отличный сервис‚ всё сделали быстро и без очередей․ Спасибо персоналу!» – 5 звёзд‚ 2025‑12‑03․
• «Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время – всё прошло гладко․» – 4 звёзд‚ 2025‑08‑19․
• «Небольшие задержки в пятницу‚ но в целом работа на высоте․» – 4 звёзд‚ 2024‑11‑11․

На официальном сайте есть отдельный раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый желающий может оставить своё мнение
и получить ответ от администрации МФЦ․

Как пользоваться сайтом МФЦ Кемерово

1. Перейдите на https://umfc42․ru/․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – один клик)․
3. Выберите нужную услугу из списка «Мои документы»․
4. Заполните онлайн‑форму‚ прикрепите сканы документов и отправьте заявку․
5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по СМС‑уведомлению․
6. При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ Кемерово
• Личный кабинет гражданина
• Официальный VK‑сообщник МФЦ
• Группа в Одноклассниках

---

Официальный сайт https://umfc42․ru/ предоставляет полный набор онлайн‑услуг‚
а горячая линия 8 (3842) -55‑123 готова ответить на любые вопросы в рабочие часы․