МФЦ Каменка – муниципальное автономное учреждение Каменского района Пензенской области,
предоставляющее широкий спектр государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»․
Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты, графики работы и полезная информация
для граждан, желающих обратиться в центр․

Основные контактные данные

• Адрес: г․ Каменка, ул․ Гражданская, д․ 33
• Телефон(ы) справочного отдела:
  • 8 (84156) -‑43‑91
  • 8 (84156) -‑46‑40
• Единый региональный номер МФЦ (звонки внутри Пензенской области): 122 (доб․ 7)
• Контакт‑центр Пензенской области (для звонков из любой точки России): 8 (412) -27‑000
• Электронная почта: info@mfckamenka․penza;ru
• Официальный сайт МФЦ Пензенской области:
  https://mfc․penza․gov․ru

Личный кабинет (личный прием)

Для ускорения оформления документов рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале
Мои документы Пензенской области․
В личном кабинете вы можете:

• Записаться на приём к специалисту онлайн;
• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Получать электронные копии справок и выписок;
• Сохранять историю обращений․

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на сайт mydocs․penza․gov․ru;
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
4. После входа в кабинет выберите раздел «МФЦ – Каменка» и запишитесь на удобное время․

График работы и приём граждан

Важно: в часы пик (09:00‑11:00) возможны очереди․ Чтобы сократить время ожидания,
рекомендуется записаться через личный кабинет
или позвонить по телефону 8 (84156) -‑43‑91 и уточнить свободные окна․

Структура МФЦ Каменка (отделы)

• Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление паспортов РФ, загранпаспортов, замена утраченных документов․
• Отдел соцзащиты – Пособия, пенсионные вопросы, соцкарты․
• Отдел миграционных услуг – регистрация по месту жительства, миграционная карта․
• Отдел налоговых и финансовых услуг – справки из ФНС, налоговые вычеты․
• Отдел юридических услуг – выдача справок о несудимости, регистрация юридических лиц․
• Отдел технической поддержки – помощь с электронными сервисами, настройка личного кабинета․

Руководство МФЦ Каменка

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ Каменка на популярных площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps)․

• Положительные: «Быстро обслужили, всё объяснили доступным языком․ Онлайн‑запись спасла от долгой очереди»․
• Негативные: «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать 45 минут․ Рекомендую записываться заранее»․
• Рекомендации: «Уточняйте наличие нужных документов по телефону перед визитом, экономите время»․

Как добраться до МФЦ в Каменке

Общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, № 24 останавливаются у
остановки «Гражданская» (в 5‑10 мин ходьбы от здания)․
На личном автомобиле: из Пензы следуйте по трассе Р-254 (Каменка‑Пенза) до
выезда «Каменка, Гражданская»․ На месте есть бесплатная парковка перед зданием․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться на приём к конкретному специалисту?

   Через личный кабинет на mydocs․penza․gov․ru выберите нужный отдел и укажите предпочтительное время․

2. Можно ли получить услугу без очереди?

   Да, при наличии записи в личном кабинете․ Без записи – возможна очередь, особенно в часы пик․

3. Какие документы нужны для получения паспорта?

   Только оригиналы: заявление, старый паспорт, СНИЛС, ФИО в прописке, фотографии 35 × 45 мм (если требуется)․

4. Есть ли возможность получить справку в электронном виде?

   Да, после подачи заявления через личный кабинет справка будет доступна в разделе «Мои документы»․

Если у вас остались вопросы, звоните по телефону 8 (84156) -‑43‑91 или пишите на
info@mfckamenka․penza․ru․ Мы всегда готовы помочь!