Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Йошкар‑Ола расположен по адресу: ул. Эшкинина, д. 8, Республика Марий Эл, 424000. Здесь предоставляются более 200 государственных и муниципальных услуг: оформление паспортов, регистрация ТС, получение справок, запись в детские сады и школы, услуги по пенсионному обеспечению и многое другое.
Контактная информация - Официальный сайт: https://moyadokumenti.ru
- Личный кабинет (Личный прием): https://moyadokumenti.ru/lk
- Горячая линия (служба поддержки): ###-###-#### (единый номер Роспотребнадзора, также принимает обращения по вопросам МФЦ)
- Телефон справочной службы: +7 -36 232 11 99
- Электронный адрес: info@mfcyoshkarl.ru
Как записаться на приём
Запись на приём в МФЦ осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии. При записи необходимо указать:
- Услугу, которую планируете получить;
- Удобную дату и время (по 30‑минутным интервалам);
- Контактный телефон для подтверждения.
График работы и часы приёма
| День недели | Время работы | Приём граждан |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной | — |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. В случае экстренной ситуации (потеря паспорта, срочная регистрация ТС) допускается посещение без записи, но только в часы приёма.
Отделы и предоставляемые услуги - Отдел регистрации и миграции – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства, выдача временных документов.
- Отдел транспортных средств – постановка на учёт, переоформление, выдача свидетельств о регистрации.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, проверка статуса, получение справок.
- Отдел соцзащиты – предоставление соцпомощи, льгот, субсидий.
- Отдел образования и детских садов – запись в детские сады, школы, получение справок об обучении.
- Отдел предпринимательства – регистрация ИП, получение лицензий, справок для бизнеса.
- Отдел юридических услуг – консультации по правовым вопросам, выдача выписок из ЕГРН, справок о несудимости.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | +7 -36 232 11 99 (приёмные часы: 10:00‑12:00, вторник‑четверг) |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | +7 -36 232 12 34 |
| Главный специалист по электронным услугам | Сидоров Алексей Викторович | +7 -36 232 56 78 |
Отзывы посетителей
На популярных площадках (Google Maps, Yandex Maps, «МойГосуслуги») МФЦ по адресу ул. Эшкинина, 8 собрал более 782 отзывов. Средний рейтинг – 4,5 из 5.
Что отмечают в положительных отзывах - Быстрое обслуживание после записи в личный кабинет;
- Вежливый и компетентный персонал;
- Чёткое информирование о готовности документов;
- Удобное расположение и наличие парковки.
Критика и предложения - Иногда возникают задержки в работе онлайн‑сервиса «Мои документы»;
- Не хватает свободных мест для ожидания в часы пик;
- Желают расширить перечень услуг по онлайн‑записи без посещения МФЦ.
- Иногда возникают задержки в работе онлайн‑сервиса «Мои документы»;
- Не хватает свободных мест для ожидания в часы пик;
- Желают расширить перечень услуг по онлайн‑записи без посещения МФЦ.
Большинство замечаний решаются в течение нескольких дней после обращения в службу поддержки.
Как добраться до МФЦ
МФЦ находится в центральной части города, рядом с остановкой «Эшкинина». Возможные варианты проезда:
- На личном автомобиле: от главного шоссе – 5 минут по улице Эшкинина; есть бесплатная парковка перед зданием (места ограничены).
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 27, 44 останавливаются у входа в МФЦ.
- Пешком: от площади Пушкина – 10 минут ходьбы по центральной улице.
Для удобства можно воспользоваться интерактивной картой на официальном сайте Мои документы.
Полезные ссылки - Официальный сайт МФЦ (Мои документы)
- Личный кабинет (запись на приём, проверка готовности документов)
- Карта и схема проезда
- Электронная почта МФЦ
- Телефон справочной службы: +7 -36 232 11 99
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или записываться через личный кабинет. МФЦ на ул. Эшкинина, 8 стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Йошкар‑Олы и Республики Марий Эл.