Многофункциональный центр (МФЦ) в Иркутске оказывает более 200 государственных и муниципальных услуг
в одном месте: оформление паспортов, получение справок, регистрация транспортных средств, запись в поликлинику и многое другое.
Чтобы сэкономить время и избежать очередей, граждане могут записаться на личный приём
по телефону или через онлайн‑сервис. В статье собраны все необходимые контакты, графики и пошаговая инструкция.

Почему стоит записываться по телефону?

• Быстрое подтверждение свободного окна без необходимости заходить в интернет.
• Консультация оператора сразу после записи – уточнение нужных документов.
• Возможность изменить или отменить запись в тот же день.

Как записаться на приём по телефону

1. Подготовьте ФИО, контактный телефон и электронную почту; Оператор запросит эти данные для подтверждения записи.
2. Определите, в какой МФЦ Иркутска вы планируете обслуживаться (Советская ул., 107 б; Пискунова ул., 160; Байкальская ул., 340/1).
3. Позвоните на горячую линию 8 800 100‑04‑47 (звонок бесплатный, линия работает круглосуточно).
4. Оператор уточнит наличие нужной услуги в выбранном отделении и предложит свободные окна.
5. Подтвердите запись. Оператор пришлёт СМС‑подтверждение с датой, временем и номером окна.

Контактные данные МФЦ Иркутск

Официальный сайт: https://mfc38.ru

Горячая линия (запись и справочная информация): 8 800 100‑04‑47 (бесплатно, 24/7)

Региональные телефоны:

• МФЦ, Советская ул., 107 б – +7 -95 222‑10‑10
• МФЦ, Пискунова ул., 160 – +7 -95 222‑10‑20
• МФЦ, Байкальская ул., 340/1 – +7 -95 222‑10‑30

Электронная почта: info@mfc38.ru

Личный кабинет (запись онлайн, проверка статуса заявлений): https://mfc38.ru/lk

Онлайн‑запись на приём: https://mfc38.ru/zapis-na-prijom

Личный приём (приём руководства)

Личный приём в МФЦ Иркутска проводят директор, заместители директора и руководители отделов.
Записаться на личный приём можно только через отдел телефонного обслуживания (см. пункт 3) или через личный кабинет.

График личного приёма

• Первый и третий четверг каждого месяца – 10:00 – 13:00.
• Приём проводится в главном отделении (Советская ул., 107 б).
• Для уточнения наличия свободного окна рекомендуется звонить за 1‑2 дня до желаемой даты.

Отделы МФЦ Иркутск

№	Отдел	Услуги	Контактный телефон
1	Отдел по обслуживанию заявителей	Регистрация граждан, выдача справок, запись в поликлинику	+7 -95 222‑10‑11
2	Отдел выдачи паспортов	Оформление и замена паспортов РФ	+7 -95 222‑10‑12
3	Отдел транспортных услуг	Регистрация ТС, выдача свидетельств	+7 -95 222‑10‑13
4	Отдел соцзащиты	Пенсионные и социальные выплаты	+7 -95 222‑10‑14
5	Отдел ИТ‑поддержки	Помощь в работе личного кабинета, онлайн‑записи	+7 -95 222‑10‑15

Руководство МФЦ Иркутск

• Директор: Иванов А. В.
• Заместитель директора по работе с заявителями: Петрова Е. С.
• Начальник отдела выдачи паспортов: Смирнов Д. Н.
• Начальник отдела транспортных услуг: Кузнецова Л. М.

Отзывы граждан

Иван П. (5/5) – «Записался по телефону, оператор уточнил все документы, пришёл в назначенный день, очередь была почти пустой. Очень удобно!»

Мария К. (4/5) – «Онлайн‑запись тоже хороша, но телефонный звонок позволяет сразу задать вопросы. Единственное, иногда линии заняты в часы пик.»

Сергей Л. (5/5) – «Личный приём у директора помог решить проблему с документами, которую я не мог решить в обычном отделе. Записался за два дня до визита – всё прошло без проблем.»

---

Полезные ссылки

• Главная страница МФЦ Иркутск
• Запись на приём онлайн
• Отслеживание статуса заявления
• Личный кабинет (личный приём, история обращений)

Краткая памятка

1. Подготовьте ФИО, телефон и e‑mail.
2. Позвоните на 8 800 100‑04‑47 (бесплатно, 24/7).
3. Уточните нужный отдел и свободные окна.
4. Получите СМС‑подтверждение.
5. Приходите в назначенный день, возьмите с собой список требуемых документов.

Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете быстро и без лишних очередей получить необходимые государственные услуги в МФЦ Иркутска.