МФЦ ХМАО в Сургуте – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям Ханты‑Мансийского автономного округа․ Здесь можно оформить паспорт, получить справку о доходах,
записаться на приём к врачу, оформить субсидию и решить множество других вопросов без необходимости
посещать несколько разных организаций․
Официальный сайт МФЦ Сургут
Все услуги МФЦ доступны онлайн через официальный портал:
- Адрес сайта: https://mfc․surgut․hmao․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mfc․surgут․hmao․ru
На сайте вы найдёте:
- Перечень всех оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём к специалисту;
- Электронные формы заявлений и справок;
- Интерактивную карту офиса и схему расположения пунктов выдачи документов․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8 (3462) -5‑01‑02 |
| Электронная почта | info@mfc․surgut․hmao․ru |
| Факс | 8 (3462) -5‑01‑03 |
| Адрес офиса | 630012, г․ Сургут, ул․ Петрова, д․ 12, офис 1 |
Примечание: При обращении по телефону уточняйте, нужен ли вам предварительный визит в личный кабинет․
Личный кабинет и личный приём Личный кабинет (ЛК)
Для того чтобы пользоваться услугами онлайн, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk․mfc․surgut․hmao․ru;
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в ЛК вы сможете подавать заявления, отслеживать статус и получать электронные справки․
Личный приём (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту:
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- По телефону 8 (3462) -5‑01‑02 (рабочие часы 09:00‑18:00, без перерыва на обед);
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
График приёма
| День недели | Время работы приёмной |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ Сургут
В МФЦ работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый набор услуг:
- Отдел паспортно‑видеорегистрационных услуг – выдача и замена паспортов, оформление загранпаспортов․
- Отдел соцзащиты – субсидии, пособия, справки о доходах, пенсионные вопросы․
- Отдел здравоохранения – запись к врачу, получение полисов ОМС, справок о состоянии здоровья․
- Отдел ЖКХ – вопросы по коммунальным услугам, получение справок о задолженности․
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, миграционные карты․
- Отдел юридических услуг – консультации, выдача справок о несудимости, нотариальные услуги․
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@mfc․surgut․hmao․ru |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Кузнецова Елена Викторовна | elena․kuznetsova@mfc․surgut․hmao․ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Михайлов Алексей Сергеевич | alexey․mihaylov@mfc․surgut․hmao․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ Сургут (собраны с официального сайта и портала Госуслуги)․
- Алексей, 34 года, инженер: «Благодарю персонал за быстрый приём․ Онлайн‑запись сэкономила мне полдня․ Единственное, хотелось бы более понятные инструкции по заполнению формы на сайте»․
- Марина, 28 лет, учитель: «Отдел соцзащиты помог оформить субсидию на оплату ЖКХ․ Оперативно, без лишних вопросов․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом – всё видно в реальном времени»․
- Виктор, 45 лет, водитель: «Горячая линия работает быстро, но иногда связь прерывается․ В целом, сервис на уровне, особенно по вопросам паспортов»․
- Светлана, 60 лет, пенсионерка: «Субботний приём по записи – отличная идея․ В прошлый раз пришла без записи, пришлось ждать почти два часа․ Теперь всегда записываюсь заранее»․
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с МФЦ, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки - Перечень услуг МФЦ Сургут
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Госуслуги – единый портал государственных услуг
Информация актуальна на 17 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять актуальность телефонов и расписания на официальном сайте МФЦ Сургут․