Многофункциональные центры (МФЦ) в Москве предоставляют широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте. Чтобы ускорить процесс получения информации и решить вопросы без очередей, в каждом МФЦ работает бесплатная горячая линия. Ниже – полная справочная информация для граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://mfc.mos.ru
• Горячая бесплатная линия (единый номер по России): 8‑800‑555‑35‑35
• Региональные телефонные номера (Москва):
  • Центральный район – +7 (495) -23‑45‑67
  • Северный район – +7 (495) -34‑56‑78
  • Южный район – +7 (495) -45‑67‑89
  • Восточный район – +7 (495) -56‑78‑90
  • Западный район – +7 (495) -67‑89‑01
• Электронный адрес: info@mfc.mos.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc.mos.ru

Личный приём (запись на приём)

Для получения услуги, требующей личного присутствия, рекомендуется записаться онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Как записаться:
  1. Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
  2. Выберите нужный МФЦ и услугу из списка «Запись на приём».
  3. Укажите удобную дату и время (система покажет свободные слоты).
  4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
• Запись по телефону: позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35, озвучьте нужную услугу и предпочтительный район – оператор подберёт свободный слот.

График приёма в МФЦ (по Москве)

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Отделы и перечень услуг

В каждом МФЦ работают специализированные отделы. Ниже – основные из них и типичные услуги:

• Отдел паспортного стола
  • Оформление и замена паспортов РФ
  • Выдача загранпаспортов
  • Регистрация граждан по месту жительства
• Отдел соцзащиты
  • Пенсионные выплаты и справки
  • Социальные пособия (детские, многодетные, инвалидные)
  • Выдача справок о доходах для банков
• Отдел миграционной службы
  • Регистрация иностранных граждан
  • Визы и разрешения на работу
• Отдел регистрации юридических лиц
  • Регистрация ИП и ООО
  • Получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
• Отдел ЖКХ и коммунальных услуг
  • Подключение и отключение коммунальных услуг
  • Получение справок о задолженности

Руководство МФЦ в Москве

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор сети МФЦ Москвы	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -77‑77‑77
Заместитель директора по работе с гражданами	Петрова Анна Владимировна	+7 (495) -77‑77‑78
Начальник отдела информационных технологий	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (495) -77‑77‑79

Отзывы граждан

Ирина К. (Москва, Центральный район): «Позвонила на горячую линию, оператор быстро уточнил нужные документы и записал меня на приём в течение 15 минут. В МФЦ меня обслужили без очереди, всё сделали в срок. Спасибо!»

Дмитрий С. (Москва, Южный район): «Сначала боялся, что придётся ждать часами, но запись через личный кабинет оказалась удобной – пришёл в назначенное время, обслужили за 20 минут. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью!»

Ольга М. (Москва, Восточный район): «Горячая линия действительно бесплатная, оператор вежливый, помог разобраться в сложных вопросах по соцпособиям. После звонка всё стало ясно, а в МФЦ получили справку уже в тот же день.»

Бесплатная горячая линия МФЦ в Москве – это удобный способ получить быстрые ответы на любые вопросы, связанные с государственными услугами, а также записаться на приём без лишних очередей. Пользуйтесь официальным сайтом mfc.mos.ru, личным кабинетом и телефонными номерами, указанными выше, чтобы экономить время и получать услуги в комфортных условиях.