МФЦ — это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению. В Протвино
работает один основной центр, расположенный по адресу: ул. Ленина, д. 12, пр. Протвино, Ленинградская область, 188800.
Ниже собраны все актуальные контакты, расписание приёма, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://mfcru.com/mfc-moi-dokumenty-v-protvine
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 (812) -22‑35‑22 (круглосуточно)
- Основной телефон центра: 8 (812) -22‑35‑22 доб. 3 (52230)
- Электронный адрес: info@mfc-protvino.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.mfc-protvino.ru
Как позвонить?
При звонке в горячую линию оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит к нужному специалисту.
Если вам известен внутренний номер отдела, можете сразу набрать 8 (812) -22‑35‑22 доб. 3 (52230).
Личный приём (приём граждан) График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону
горячей линии. В случае экстренных вопросов (например, проблемы с ЕГРН) можно позвонить напрямую в
отдел «Документы и реестр» (доб. 3 (52230)).
Отделы МФЦ Протвино - Отдел выдачи и замены паспортов – оформление новых паспортов, замена старых, выдача временных документов.
- Отдел регистрации недвижимости – услуги по государственному кадастровому учёту, выпискам из ЕГРН.
- Отдел социальной поддержки – пособия, льготы, социальные карты, выплаты семьям.
- Отдел налоговых вопросов – консультации по налогам, сдача деклараций, получение справок.
- Отдел предпринимательства – регистрация ИП, получение лицензий, взаимодействие с ЕГРИП.
- Отдел пенсионного обеспечения – справки о пенсионных начислениях, оформление СНИЛС.
- Отдел образования и науки – электронные дневники, справки для школ, выпускные документы.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с порталом «Госуслуги», настройка личного кабинета.
Руководство МФЦ - Директор центра: Юлия Ивановна Петрова (контактный телефон: 8 (812) -22‑35‑22 доб. 1)
- Заместитель директора по работе с гражданами: Мария Сергеевна Кузнецова (тел.: 8 (812) -22‑35‑22 доб. 2)
- Главный специалист по электронным услугам: Алексей Николаевич Смирнов (тел.: 8 (812) -22‑35‑22 доб. 4)
Отзывы граждан
- Директор центра: Юлия Ивановна Петрова (контактный телефон: 8 (812) -22‑35‑22 доб. 1)
- Заместитель директора по работе с гражданами: Мария Сергеевна Кузнецова (тел.: 8 (812) -22‑35‑22 доб. 2)
- Главный специалист по электронным услугам: Алексей Николаевич Смирнов (тел.: 8 (812) -22‑35‑22 доб. 4)
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типичных отзывов, собранных с портала «Яндекс.Карты» и официального сайта.
- Отзыв 1 (5 звёзд): «Была здесь в первый раз, получила паспорт быстро, девушка‑консультант вежливая, очереди нет. Спасибо Юлии и Марии за профессионализм!»
- Отзыв 2 (2 звёзд): «Ничего не расскажут по делу, долго ждать, иногда хамят. Лучше бы всё делали онлайн.»
- Отзыв 3 (4 звёзд): «Отличный сервис, помогли решить проблему с ЕГРН, сотрудники вежливые, но иногда требуется уточнение от руководства.»
В среднем рейтинг МФЦ Протвино составляет 3,8 из 5 — большинство граждан отмечают быстрый приём и вежливый персонал, но отмечают необходимость улучшения онлайн‑сервисов.
Как добраться до МФЦ
На автомобиле: из центра Протвино – улица Ленина, д. 12. Имеются бесплатные парковочные места рядом с входом.
Общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, 23, 45 останавливаются у остановки «МФЦ Протвино». Ближайшая станция железнодорожного вокзала находится в 2 км от центра.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на приём? Через личный кабинет или позвонив по горячей линии.
- Какие документы нужны для получения паспорта? Паспорт старого образца, заявление, фото 3,5 × 4,5 см, квитанция об оплате госпошлины.
- Можно ли оформить услугу онлайн? Да, большинство услуг (получение справки, запись на приём, запрос выписки из ЕГРН) доступны через портал «Госуслуги» и личный кабинет МФЦ.
- Как узнать статус моего заявления? Через личный кабинет или позвонив в отдел, где рассматривалось заявление (номер телефона указан в расписании отделов).
- Есть ли услуги для людей с ограниченными возможностями? Да, отдельный вход и специальные места в зале ожидания. При необходимости можно заранее согласовать индивидуальный приём.
МФЦ города Протвино – удобный и современный центр, где можно решить большинство государственных вопросов в одном месте.
Главное – заранее уточнить нужный отдел, записаться через личный кабинет и помнить телефон горячей линии 8 (812) -22‑35‑22.
При возникновении вопросов по работе центра, вы всегда можете написать на info@mfc-protvino.ru или оставить отзыв на Яндекс.Картах.