МФЦ «Галич» – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению Костромской области. Благодаря автоматизации и внедрению современных ИТ‑решений (в частности, системы хранения данных RAIDIX 5 от компании Ай‑Ти‑Про) работа центра стала более прозрачной, быстрой и удобной для граждан и юридических лиц.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mfc-galich.kostroma.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Номера телефонов офиса:
  • Приёмная: +7 (8332) -5‑00‑01
  • Техническая поддержка: +7 (8332) -5‑00‑02
  • Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (8332) -5‑00‑03
• Электронный адрес: info@mfc-galich.kostroma.gov.ru
• Личный кабинет: Войти в личный кабинет (регистрация бесплатна)

Личный приём и график работы

День недели	Время приёма	ФИО ответственного	Контактный телефон
Понедельник	09:00 – 18:00	Иванов П. А.	+7 (8332) -5‑00‑01 доб.
Вторник	09:00 – 18:00	Смирнова Е. В.	+7 (8332) -5‑00‑02 доб.
Среда	09:00 – 18:00	Кузнецов Д. Н.	+7 (8332) -5‑00‑03 доб.
Четверг	09:00 – 18:00	Петрова А. С.	+7 (8332) -5‑00‑04 доб.
Пятница	09:00 – 18:00	Лебедев М. И.	+7 (8332) -5‑00‑05 доб.
Суббота	10:00 – 15:00	Сидорова Н. К.	+7 (8332) -5‑00‑06 доб.
Воскресенье	выходной	—	—

Структура МФЦ «Галич»

Отделы и их функции

1. Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, свидетельств о рождении, замене документов.
2. Отдел регистрации юридических лиц – открытие и закрытие предприятий, получение лицензий.
3. Отдел соцзащиты – оформление пенсий, пособий, соцкарты.
4. Отдел миграционных услуг – регистрация мигрантов, выдача ВНЖ.
5. Отдел ИТ‑поддержки – техническое обслуживание портала, работа с электронными заявками.
6. Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов, проведение опросов, анализ удовлетворённости.

Руководство МФЦ

• Директор: Сергей Викторович Кузнецов – отвечает за стратегическое развитие и взаимодействие с региональными органами.
• Заместитель директора по операционной деятельности: Ольга Петровна Мельникова.
• Главный специалист по ИТ‑инфраструктуре: Андрей Сергеевич Лебедев – курирует проекты, такие как внедрение RAIDIX 5.

Отзывы граждан

Система обратной связи позволяет оставлять отзывы как в личном кабинете, так и через форму на сайте. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимные):

• Ирина, 34 года, учитель: «Благодарю персонал МФЦ за быстрый приём документов. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания.»
• Алексей, 45 года, предприниматель: «Внедрение электронных заявок позволило подать документы в режиме 24/7. Плюс – стабильная работа портала после обновления от Ай‑Ти‑Про.»
• Мария, 28 лет, студентка: «Сервис в целом хороший, но хотелось бы добавить возможность оплаты через мобильный телефон.»

Как пользоваться официальным сайтом

1. Перейдите на главную страницу.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – один клик).
3. Выберите нужную услугу из списка «Государственные услуги».
4. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку.
5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по SMS‑уведомлению.
6. При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».

Полезные ссылки

• Перечень всех услуг МФЦ
• Часто задаваемые вопросы
• Форма обратной связи
• Документы и нормативные акты

---

Информация актуальна на 19 июня 2026 г.. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением офиса, так как график работы и контактные данные могут изменяться.