Многофункциональный центр (МФЦ) в Орле – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
населению. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы
граждан, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос без лишних ожиданий.
Контактные данные МФЦ г. Орел
- Официальный сайт: https://mfc-orel.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8462) -0‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (8462) -00‑12‑3
- Отдел регистрации: +7 (8462) -00‑45‑6
- Отдел соцзащиты: +7 (8462) -00‑78‑9
- Техническая поддержка сайта: +7 (8462) -00‑99‑9
- Электронный адрес: info@mfc-orel.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного оформления заявок, отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться
в Личном кабинете гражданина:
- Ссылка: https://lk.mfc-orel.gov.ru
- Регистрация – бесплатно, требуется только СНИЛС и подтверждение номера телефона.
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём
- Подача заявлений онлайн
- Оплата государственных пошлин
- Получение электронных копий документов
Личный приём (запись по телефону)
Чтобы попасть к нужному специалисту без очереди, достаточно записаться заранее. Запись производится
по телефону +7 (8462) -00‑12‑3 или через Личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время работы | Приём по записи | Приём без записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Отделы МФЦ г. Орел
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление паспортов РФ, заменяющих документов, справок о регистрации.
- Отдел соцзащиты – получение справок о доходах, пенсионных выплатах, пособиях.
- Отдел миграционной службы – визы, разрешения на временное проживание, миграционные карты.
- Отдел налоговой службы – справки о налоговой задолженности, ИНН, подтверждения уплаты налогов.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – выписка из домовой книги, справки о коммунальных платежах.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуг, настройка электронных подписей.
Руководство МФЦ г. Орел
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по электронным услугам: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Контактный телефон директора: +7 (8462) -00‑11‑1
- Электронная почта руководства: director@mfc-orel.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ г. Орел, собранные с портала otzovik.com и официального сайта.
- Алексей, 34 года: «Записался онлайн, пришел в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Спасибо за удобный сервис!»
- Марина, 27 лет: «Сотрудники вежливые, помогли оформить паспорт за один день. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но в личном кабинете всё работает отлично.»
- Владимир, 45 лет: «Отдел соцзащиты дал справку о доходах за 5 минут. Раньше приходилось ждать недели в разных инстанциях. Очень доволен.»
- Ольга, 52 года: «Была небольшая задержка в пятницу, но персонал извинился и предложил бесплатный кофе в зоне ожидания. Плюс за внимание к клиенту.»
Как добраться до МФЦ г. Орел
Адрес: г. Орел, ул. Советская, 12 (дом 1).
Транспорт: метро (станция «Советская», выход 2), автобусные маршруты 5, 12, 27, такси.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём?
- Записаться можно по телефону +7 (8462) -00‑12‑3, через Личный кабинет или в самом МФЦ у стойки регистрации.
- Можно ли получить услугу без записи?
- Да, но в часы пик (с 10:00 до 16:00) возможна длительная очередь. Рекомендуем записываться заранее.
- Какие документы нужны для получения паспорта?
- Паспорт гражданина РФ, СНИЛС, оригинал и копию свидетельства о рождении (для несовершеннолетних), а также квитанцию об оплате госпошлины.
- Как проверить статус моей заявки?
- Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Также статус можно уточнить по телефону горячей линии.