Многофункциональный центр (МФЦ) «Есенина» предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже собраны все актуальные данные‚ которые помогут быстро оформить нужные документы‚ связаться с сотрудниками и узнать о работе центра.
Официальный сайт
URL: https://mfc-esenina.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём;
- Инструкции по подготовке документов;
- Новости и актуальные изменения в работе МФЦ.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы горячей линии: пн‑пт 08:00‑20:00. Операторы готовы ответить на любые вопросы по услугам‚ записи и статусу заявок.
Контактные телефоны
- Общий справочный: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел регистрации граждан: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел соцзащиты: +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail: info@mfc-esenина.gov.ru
Для запросов по документам‚ предложениям и жалобам используйте указанный адрес. Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявок и подачи новых документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: Личный кабинет МФЦ «Есенина»
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявок;
- Подача электронных заявлений;
- Оплата государственных пошлин онлайн;
- Получение электронных справок и сертификатов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ вы можете записаться на личный приём.
- Адрес: г. Москва‚ ул. Есенина‚ д. 12‚ офис 3
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑72
- Электронная запись: через личный кабинет
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы МФЦ «Есенина»
- Отдел регистрации граждан – оформление паспортов‚ свидетельств о рождении‚ замена документов.
- Отдел соцзащиты – льготы‚ пособия‚ пенсионные вопросы.
- Отдел миграционной службы – визы‚ разрешения на работу‚ регистрация иностранных граждан.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах‚ налоговые вычеты.
- Отдел технической поддержки – помощь с онлайн‑сервисами и электронными подписями.
Руководство МФЦ «Есенина»
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑73 | director@mfc-esenina.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑74 | assistant@mfc-esenina.gov.ru |
| Начальник отдела регистрации | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑75 | reg@mfc-esenina;gov.ru |
Отзывы граждан
МФЦ «Есенина» активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные за последние 6 месяцев:
- Положительный: «Отличный сервис! Сотрудники вежливые‚ запись через сайт прошла без проблем‚ документы получили в срок» – Марина К.‚ .
- Нейтральный: «Время ожидания в часы пик всё же довольно длительное‚ но в целом всё понятно» – Алексей В.‚ .
- Критический: «Не удалось записаться онлайн из‑за технической ошибки‚ пришлось звонить в горячую линию‚ где меня перенаправили несколько раз» – Ольга С.‚ .
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
МФЦ «Есенина» – современный центр обслуживания‚ где вы можете оформить большинство государственных услуг без лишних очередей. Воспользуйтесь официальным сайтом‚ запишитесь в личный кабинет и получайте быстрые ответы через горячую линию.
Контакты в двух словах:
- Сайт: https://mfc-esenina.gov.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@mfc-esenina.gov.ru
- Адрес: г. Москва‚ ул. Есенина‚ д. 12‚ офис 3