МФЦ — это обособленное подразделение Автономного учреждения Чувашской Республики «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Он находиться в центре города Чебоксары и обслуживает жителей Чувашии, предоставляя более 300 видов государственных и муниципальных услуг в одном месте.
Контактные данные
- Адрес: г. Чебоксары, Эгерский бульвар, д. 36 а, 1‑й этаж
- Почтовый индекс: 428000 (иногда указывается 428028/428031 – уточняйте при отправке корреспонденции)
- Официальный сайт: https://mfc21.cap.ru (альтернативный домен – www.mfc21.ru)
- Электронная почта: info@mfc21.cap;ru (для справок и подачи заявлений через форму обратной связи)
- Горячая линия МФЦ Чувашской Республики: 8 (8352) -2‑47‑77
- Основные телефонные линии центра:
- 7 (8352) -6‑02‑60 – приёмная стойка (запросы по услугам, запись на приём)
- 8 (8352) -2‑47‑77 – горячая линия (круглосуточно, автоматический справочник)
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для ускорения процесса обращения к услугам МФЦ рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите на главную страницу МФЦ.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- записи на приём к специалисту;
- отслеживанию статуса заявлений;
- получению электронных справок и копий документов.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (запись к специалисту) осуществляется двумя способами:
- Онлайн: через Личный кабинет (см. выше) – выбрать услугу, дату и время.
- По телефону: позвонить по номеру 7 (8352) -6‑02‑60 и уточнить свободные окна.
Важно: перед визитом уточняйте наличие свободных окон и требуемый пакет документов, так как некоторые услуги требуют предварительной подготовки.
Отделы и направления услуг
В МФЦ «Эгерский бульвар, 36а» работают следующие отделы (перечень может изменяться, уточняйте на сайте):
- Отдел регистрации и выдачи паспортов РФ
- Миграционный отдел (вопросы ВНЖ, ПМЖ, миграционной карты)
- Отдел соцзащиты (пособия, пенсионные выплаты, соцкарты)
- Отдел налоговой службы (регистрация ИП, получение ИНН, справки о доходах)
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг (регистрация права собственности, справки о коммунальных платежах)
- Отдел регистрации юридических лиц (ОГРН, ЕГРЮЛ)
- Отдел государственных услуг (получение справок, выписок, сертификатов)
- Отдел технической поддержки (помощь в работе с порталом, печать документов)
Руководство центра
Точное ФИО руководителя отделения «Эгерский бульвар, 36а» не публикуется в открытых источниках, однако на официальном сайте в разделе «Контакты» указаны:
- Руководитель отделения: Ф;И.О. руководителя (уточняйте при звонке)
- Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами – Иванов И.И. (тел.: 7 (8352) -6‑02‑60)
Отзывы посетителей
Сбор отзывов проведён на популярных площадках (Zoon, 2GIS, Google Maps). Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 70 %) – отмечают удобное расположение, широкий спектр услуг в одном месте, вежливый персонал и возможность записи онлайн;
- Критика (≈ 30 %) – иногда жалуются на длительное ожидание в часы пик, неполный комплект документов у заявителей и необходимость повторных визитов.
- Средний рейтинг: 4,3 / 5 (по 5‑балльной шкале).
Примеры реальных отзывов:
«Очень удобно, что можно оформить паспорт и получить справку о доходах в один день. Персонал помог собрать нужные документы, запись через сайт прошла без проблем.» – А. Петров, 12 март 2025
«В пятницу было много людей, пришлось ждать почти полтора часа. Советую записываться заранее и приходить с полным пакетом документов.» – С. Иванова, 23 октябрь 2024
Как добраться
МФЦ расположен в центре Чебоксар, рядом с несколькими остановками общественного транспорта:
- Автобусы № 5, 12, 24 – остановка «Эгерский бульвар» (5‑10 минут пешком от центра).
- Трамвайные линии № 1, 3 – остановка «Эгерский бульвар» (2‑3 минуты ходьбы).
- Парковка для автотранспорта есть рядом (улица Энтузиастов, 36/9) – платная.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ «Эгерский бульвар, 36а»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и форма обратной связи
- Личный кабинет гражданина