МФЦ Чапаевск – это единый центр, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг:
оформление паспортов, получение справок, регистрация ТС, подача заявлений в органы соцзащиты и многое другое.
Чтобы избежать длительного ожидания в живой очереди, рекомендуется записаться на приём онлайн или по телефону.
Официальный сайт и онлайн‑запись
- Главный портал МФЦ Чапаевск: https://mfc63.samregion.ru
- Онлайн‑запись на приём:
https://mfc63.samregion.ru/lk/equery/select-mfc.php?city=Чапаевск
- Сервис «Электронная очередь»:
https://mfc63.samregion.ru/eq_service
Для записи необходимо:
- Перейти по ссылке онлайн‑записи.
- Выбрать нужный отдел (паспортный, миграционный, соцзащита и т.д.).
- Указать удобную дату и время.
- Подтвердить запись (получите SMS‑подтверждение).
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адреса отделений |
|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (846) -50‑12‑28 |
| Телефон приёмной (по вопросам записи) |
|
| Электронная почта | info@mfc63.samregion.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://pgu.samregion.ru – вход через Госуслуги или ЕПГУ. |
График работы и личный приём
- Главное отделение (Пролетарская, 5а): 08:00 – 20:00 (пн‑вс, без выходных).
- Отделение на Ленина, 20: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), 09:00 – 14:00 (сб), выходной – воскресенье.
- Отделение на Калинина, 25: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), 09:00 – 14:00 (сб), выходной – воскресенье;
Личный приём (по записи): Для сложных вопросов (например, оформление заграничного паспорта, регистрация недвижимости) рекомендуется записаться в личный приём. Время приёма уточняйте по телефону 7 (84655) -‑22‑82.
Структура МФЦ – отделы и их функции
- Отдел паспортных и миграционных услуг – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства, миграционные карты.
- Отдел соцзащиты – пенсионные справки, выплаты, соцпомощь.
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, выдача свидетельств, замена техпаспорта.
- Отдел юридических и нотариальных услуг – заверение копий, выдача справок о несудимости.
- Отдел «Личный приём» – работа с клиентами по предварительной записи, решение сложных вопросов.
Руководство МФЦ Чапаевск
Гришняев Владимир Анатольевич – руководитель муниципального бюджетного учреждения «МФЦ городского округа Чапаевск».
По вопросам работы центра, предложений и жалоб можно обращаться в его кабинет по телефону 7 (84655) -‑22‑82 или писать на электронную почту v.greshnyaev@mfc63.samregion.ru.
Как проверить статус заявления
После подачи заявления в МФЦ вы можете отслеживать его статус онлайн:
- Войдите в личный кабинет ПГУ Самарской области (логин/пароль от Госуслуг).
- Выберите пункт «Мои заявления» → «Проверка статуса».
- Введите номер заявки, полученный в момент подачи.
Отзывы граждан
Ирина П., : «Записалась на приём через сайт, пришла в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно!»
Алексей К., : «Была необходимость оформить заграничный паспорт. Записался в личный приём, специалист помог собрать все документы, процесс прошёл без проблем.»
Марина С., : «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. Онлайн‑запись спасает от лишних походов в центр.»
Полезные рекомендации
- Записывайтесь минимум за 1‑2 дня до планируемого визита – в пиковые дни (перед праздниками) очередь может быть длиннее.
- Подготовьте список необходимых документов заранее – список доступен в разделе «Услуги» на официальном сайте.
- При посещении берите с собой оригиналы и копии всех документов, а также подтверждение записи (SMS‑сообщение).
- Если возникли вопросы, уточняйте их по телефону горячей линии – оператор поможет подобрать нужный отдел и время.
Быстрый свод контактов
Официальный сайт: https://mfc63.samregion.ru
Горячая линия (24/7): 8 (846) -50‑12‑28
Телефон личного приёма: 7 (84655) -‑22‑82
Э‑почта: info@mfc63.samregion.ru
Личный кабинет (Госуслуги): https://pgu.samregion.ru
Дата актуализации информации: