МФЦ «Бор» – один из крупнейших пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг в Нижегородской области. Здесь можно оформить паспорта, получить справки, оформить регистрацию, подать заявления в налоговую, пенсионный фонд и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения: как записаться на приём, где найти официальный сайт, какие телефоны и e‑mail работают, а также информация о личном кабинете, графике работы и отзывах граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc.nnov.ru/bor
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон кол‑центра МФЦ «Бор»: 8 (831) -22‑14‑21 (с 8:00 до 20:00, без выходных)
- Электронный адрес: info@mfcbor.nnov.ru
- Адрес центра: г. Нижний Новгород, ул. Советская, 21 (корпус 1)
Как записаться на приём
- Через кол‑центр по телефону 8 (831) -22‑14‑21. Оператор уточнит нужную услугу и предложит свободные окна.
- Онлайн через личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://mfc.nnov.ru/bor/login.
- Войдите в систему (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выберите услугу, укажите предпочтительное время и подтвердите запись.
- С помощью чат‑бота в мессенджере МАХ:
Ссылка: max.ru/umfc_no_bot.
Бот поможет подобрать свободный слот и отправит подтверждение в чат.
Записаться заранее – значит избежать очередей по талонам и сократить время ожидания до 5‑15 минут.
Личный кабинет гражданина
Для онлайн‑записи, просмотра статуса заявок и получения электронных справок необходимо создать личный кабинет на портале МФЦ.
- Регистрация: вводите ФИО, СНИЛС, номер телефона и электронную почту.
- Вход: логин — email, пароль — устанавливаете сами.
- Функции кабинета:
- Запись на приём к конкретному специалисту.
- Отслеживание статуса заявок в реальном времени.
- Получение электронных копий документов.
- Оплата услуг онлайн (при необходимости).
Без личного кабинета запись онлайн невозможна, но вы всегда можете записаться по телефону.
Личный приём (индивидуальные окна)
Для некоторых категорий граждан (пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи) предусмотрен личный приём без очереди. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо:
- Иметь подтверждающий документ (пенсионное удостоверение, справку об инвалидности и т.д.).
- Зарегистрироваться в личном кабинете и выбрать опцию «Личный приём».
- Прийти в назначенное время в окно № 1 (специально оборудовано для таких категорий).
График работы личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 9:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 9:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 9:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 9:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы МФЦ «Бор» и их часы работы
| Отдел | Услуги | График работы |
|---|---|---|
| Отдел паспортных столов | Оформление и замена паспортов РФ, временных документов | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел регистрации граждан | Регистрация по месту жительства, получение справок о регистрации | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел ФНС | Получение ИНН, справок из налоговой, регистрация ИП | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел ПФР | Пенсионные справки, заявления о назначении пенсии | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел соцзащиты | Социальные выплаты, льготы, помощь семьям | Пн‑Пт 9:00‑16:30 |
| Отдел миграционной службы | Визы, разрешения на работу, регистрация иностранных граждан | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
Руководство МФЦ «Бор»
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по организации работы: Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по работе с клиентами: Смирнов Алексей Николаевич
Контактные телефоны руководства (для деловых вопросов):
- Директор – 8 (831) -22‑14‑30
- Заместитель директора – 8 (831) -22‑14‑31
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта и портала Госуслуги. Большинство отмечают удобство онлайн‑записи и профессионализм сотрудников.
Мария К. (пользователь портала): «Записалась через личный кабинет, пришла в назначенное время, всё сделали быстро. Спасибо за работу без очередей!»
Алексей С. (пенсионер): «Личный приём для пенсионеров – спасение. Не пришлось ждать полдня, всё оформил за 10 минут.»
Ирина П. (молодая мама): «Кол‑центр вежливый, помог подобрать удобное время после работы. Сайт понятный, но иногда подтормаживает – советую пользоваться мобильным приложением.»
Если у вас есть опыт обращения в МФЦ «Бор», оставьте свой отзыв на странице отзывов. Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ «Бор»
- Личный кабинет (запись онлайн)
- Чат‑бот МФЦ в мессенджере МАХ
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
Для получения более подробной информации о конкретных услугах, тарифах и необходимых документах рекомендуется посетить раздел «Услуги и цены» на официальном сайте.
МФЦ «Бор» Нижегородской области предоставляет широкий спектр государственных услуг в удобном формате. Благодаря онлайн‑записи, личному кабинету и чат‑боту, жители региона могут экономить время и избегать длинных очередей. При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, кол‑центр и электронная почта.
Запомните: для онлайн‑записи нужен личный кабинет, а для срочных вопросов – телефон 8 (831) -22‑14‑21 или горячая линия 8‑800‑555‑35‑35.