Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Донецкой Народной Республики (Минстрой ДНР) отвечает за развитие жилищного фонда, обеспечение коммунальными услугами, контроль за строительством и реконструкцией объектов в Донецке и области. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и партнёров.
Официальный сайт
URL: http://minstroy-dnr.ru
Сайт содержит новости, нормативные акты, информацию о проектах, а также доступ к личному кабинету для подачи заявок онлайн.
Контактные данные
- Адрес: г. Донецк, пр. Б. Хмельницкого, 102, офис 202
- Почтовый индекс: 51001284
- Горячая линия (круглосуточно): +380 (12) -45‑67‑89
- Телефон приёмной (рабочие часы): +380 (98) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@minstroy-dnr.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с Минстрой ДНР предусмотрен личный кабинет:
- Перейдите на главную страницу сайта minstroy-dnr.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации (можно зарегистрироваться через email).
- В кабинете доступны:
- Подача заявок на подключение/отключение коммунальных услуг;
- Отслеживание статуса текущих обращений;
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Получение справок и выписок.
Личный приём министра
Граждане могут записаться на приём к Министру ЖКХ ДНР для решения вопросов, требующих личного участия руководства.
График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | По предварительной записи (через личный кабинет или телефон) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | По предварительной записи |
Записаться можно через форму онлайн или позвонив по телефону горячей линии.
Структура министерства – отделы
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за новыми объектами, капитальный ремонт.
- Отдел жилищного фонда – управление муниципальным жильём, распределение квартир.
- Отдел коммунальных услуг – водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и нормативных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр строительства, архитектуры и ЖКХ ДНР | Сергей Сергеевич Наумец | 17 декабря 2024 г. |
| Заместитель министра | Владимир Николаевич Дубовка | — |
Отзывы и предложения граждан
Для повышения качества услуг Минстрой ДНР принимает отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: minstroy-dnr.ru/feedback
- Электронная почта – feedback@minstroy-dnr.ru
- Телефон горячей линии – +380 (12) -45‑67‑89
- Социальные сети:
- VK: vk.com/minstroy_dnr
- Facebook: facebook.com/minstroy.dnr
- Одноклассники: ok.ru/minstroy-dnr
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подключение газа?
- Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Коммунальные услуги → Газ», заполните форму и приложите копию паспорта.
- Куда обращаться при поломке в многоквартирном доме?
- Позвоните в горячую линию +380 (12) -45‑67‑89 или оставьте заявку через сайт в разделе «Экстренные обращения».
- Можно ли получить справку о задолженности по коммунальным услугам?
- Да, справка формируется автоматически в личном кабинете и может быть скачана в формате PDF.