Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Аркада» находится в самом сердце Уфы и обслуживает жителей Республики Башкортостан. В статье собраны все сведения‚ которые понадобятся для записи на приём‚ а также подробный перечень отделов‚ график работы‚ контакты руководства и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://mfcarcada.bashkortostan.ru
- Горячая линия (единый номер для записи и справок): +7 (347) -46‑55‑33
- Электронный адрес: info@mfcarcada.bashkortostan.ru
- Адрес: Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. Минигали Губайдуллина‚ д. 6
Личный кабинет (личный приём)
Для записи через Интернет необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале Госуслуг или на официальном сайте МФЦ:
- Перейдите на страницу регистрации;
- Введите номер мобильного телефона (последние 4 цифры будут использованы для подтверждения);
- Получите СМС‑код и задайте пароль;
- В личном кабинете выберите нужную услугу и укажите удобную дату/время приёма.
Запись по телефону
Позвоните по горячей линии +7 (347) -46‑55‑33 и сообщите оператору:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Услугу‚ которую планируете получить;
- Предпочтительные даты и время.
Запись в режиме онлайн (через сайт)
Ссылка для онлайн‑записи: https://mfcarcada.bashkortostan.ru/appointment. Процесс аналогичен регистрации в личном кабинете.
График работы и режим приёма
| День недели | Время работы (приём граждан) | Время работы (отделы) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по записи) | 08:30 – 14:30 |
| Воскресенье | выходной | выходной |
Важно: в праздничные дни (например‚ 1‑3 мая‚ 9‑11 мая) график может изменяться. Актуальную информацию уточняйте по телефону или на сайте.
Структура МФЦ «Аркада» – отделы и их функции
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление и замена паспортов РФ‚ заграничных паспортов.
- Отдел ПФР и соцзащиты – пенсионные выплаты‚ соцпомощь‚ оформление МСЭ.
- Отдел ФМС – миграционные услуги‚ регистрация по месту жительства.
- Отдел ФНС – налоговые услуги‚ получение ИНН‚ справок о доходах.
- Отдел МВД – выдача водительских прав‚ регистрация транспортных средств.
- Отдел ЖКХ – подключение коммунальных услуг‚ получение справок о задолженности.
- Отдел по работе с бизнесом – регистрация ИП‚ ООО‚ получение лицензий.
- Служба поддержки граждан – консультации‚ помощь в заполнении заявлений.
Как выбрать нужный отдел при записи
При онлайн‑записи в личном кабинете в разделе «Выбор услуги» указывается конкретный отдел. При телефонном звонке оператор уточнит нужный отдел и подскажет‚ какие документы необходимо подготовить.
Руководство МФЦ «Аркада»
Куприянова Наталья Ивановна – главный руководитель МФЦ «Аркада». По вопросам организации работы‚ жалобам и предложениям можно обращаться напрямую:
- Телефон руководителя: +7 (347) -46‑00‑01
- Электронная почта: nkuprianova@mfcarcada.bashkortostan.ru
Как подготовиться к приёму
- Определите нужную услугу. На сайте в разделе «Услуги» найдите полное описание и список необходимых документов.
- Соберите документы. Оригиналы и копии (по 1‑2 экземпляра) в зависимости от услуги.
- Запишитесь заранее. Желательно за 3‑5 дней до планируемого визита‚ особенно в периоды повышенного спроса.
- Приходите вовремя. За 10‑15 минут до назначенного времени подготовьте паспорт и номер записи.
- При необходимости уточните детали. По телефону горячей линии уточните‚ нужны ли дополнительные справки.
Отзывы граждан
Иван Петров‚ 34 года‚ Уфа: «Записался онлайн‚ всё прошло быстро‚ без очередей. Сотрудники вежливые‚ помогли собрать документы». Оценка: ★★★★★
Светлана Кузнецова‚ 58 лет‚ Уфа: «Была в МФЦ без записи‚ пришлось ждать 2 часа. Теперь всегда записываюсь заранее». Оценка: ★★★☆☆
Алексей Смирнов‚ предприниматель: «Отдел по работе с бизнесом помог открыть ИП за один день. Очень удобно». Оценка: ★★★★★
Как оставить отзыв
Отзывы можно оставить:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- через мобильное приложение «Госуслуги»;
- по телефону горячей линии‚ указав номер записи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- Да‚ но в часы пик возможна длительная очередь. Рекомендуем записываться заранее.
- Как отменить или перенести запись?
- Это можно сделать в личном кабинете сайта или позвонив по горячей линии за 24 часа до визита.
- Какие документы нужны для получения заграничного паспорта?
- Паспорт РФ‚ заявление‚ 2 фотографии 3‚5 × 4‚5 см‚ справка о доходах (при необходимости) – полный список см. на странице услуги.
- Можно ли оформить ИНН онлайн без посещения МФЦ?
- Да‚ через портал Госуслуги. Запись в МФЦ нужна только в случае возникновения вопросов.
МФЦ «Аркада» в Уфе – современный центр‚ где можно получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в удобное время. Благодаря онлайн‑записи‚ личному кабинету и горячей линии процесс обращения стал максимально простым и прозрачным. Не откладывайте визит – запишитесь уже сегодня и сэкономьте своё время!
Контактные данные ещё раз:
- Сайт: https://mfcarcada.bashkortostan.ru
- Горячая линия: +7 (347) -46‑55‑33
- Э‑mail: info@mfcarcada.bashkortostan.ru
- Адрес: ул. Минигали Губайдуллина‚ д. 6‚ г. Уфа‚ Республика Башкортостан