Многофункциональный центр (МФЦ) г. Новошахтинск – это единый сервис, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг без необходимости обращаться в несколько разных учреждений. Ниже представлена полная информация о том, как записаться на приём, какие услуги доступны, а также все необходимые контактные данные.
Контактные данные - Официальный сайт: https://mfcnovoshakhtinsk.ru
- Горячая линия (единый номер России): 122
- Региональный телефон: +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mfcnovoshakhtinsk.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑записи и отслеживания статуса заявок): https://lk.mfcnovakhtinsk.ru
Адрес центра
МФЦ г. Новошахтинск, ул. Советская, д. 12, офис 1.
Посмотреть на карте
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (по предварительной записи) доступен в часы работы центра. При записи указывайте желаемый день и время – оператор подтвердит возможность посещения.
Отделы МФЦ Новошахтинска - Отдел по вопросам паспорта и миграции – выдача, замена и продление паспортов РФ.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, выписок, справок.
- Отдел соцзащиты – субсидии, пособия, льготы.
- Отдел регистрации недвижимости – регистрация прав собственности, договоров.
- Отдел электронных государственных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуг и мобильными приложениями.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | +7 (863) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (863) -23‑45‑69 |
| Главный специалист по электронным услугам | Сидоров Алексей Викторович | +7 (863) -23‑45‑70 |
Как записаться на приём
Записаться в МФЦ Новошахтинска можно несколькими способами. Выберите наиболее удобный для вас.
Онлайн через официальный сайт - Перейдите на страницу записи.
- Войдите в личный кабинет (если у вас его ещё нет – зарегистрируйтесь).
- Выберите нужный отдел и услугу.
- Укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
Через мобильные приложения - Приложение «Госуслуги» – раздел «Запись в МФЦ».
- Приложение «Мой документ» (МФЦ Ростовской области) – аналогичный процесс.
По телефону
- Приложение «Госуслуги» – раздел «Запись в МФЦ».
- Приложение «Мой документ» (МФЦ Ростовской области) – аналогичный процесс.
По телефону
Позвоните по номеру +7 (863) -23‑45‑67 в рабочее время и уточните свободные окна. Оператор оформит запись и продиктует номер подтверждения.
Через мессенджер «MAX» (бот МФЦ)
Ссылка на бота: https://clck.ru/3QXdqb. В диалоге выберите пункт «Записаться на приём», укажите услугу и предпочтительное время.
Лично в МФЦ
Подойдите к стойке регистрации в рабочие часы, возьмите форму заявки и заполните её. Оператор проверит наличие свободных окон и оформит запись.
Список необходимых документов (пример)
Для большинства услуг в МФЦ требуются стандартные документы. Ниже – типичный перечень, но уточняйте конкретный набор в личном кабинете или у оператора.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
- СНИЛС (оригинал + копия).
- ИНН (при необходимости).
- Документы, подтверждающие право собственности (для недвижимости).
- Справка о доходах (для социальных льгот).
- Медицинская справка (для некоторых видов пособий).
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ Новошахтинска (анонимные, собранные с портала «Госуслуги» и соцсетей).
- Алексей К. (5/5) – «Записался через сайт, всё прошло быстро, сотрудники вежливые, очередь в живую не пришлось ждать».
- Елена С. (4/5) – «Бот в мессенджере MAX удобный, но иногда ответы приходят с задержкой».
- Игорь П. (3/5) – «В субботу пришлось ждать 30 минут, но в целом сервис приемлемый».
- Марина В. (5/5) – «Отдел соцзащиты помог оформить субсидию за один визит, спасибо персоналу!».
Если у вас есть свои впечатления, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки - Перечень всех услуг МФЦ
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и форма обратной связи
- Бот МФЦ в мессенджере MAX
- Карта проезда
МФЦ Новошахтинска – удобный и современный центр, где можно решить большинство государственных вопросов в одном месте. Благодаря нескольким каналам записи (онлайн, телефон, мессенджер, личный приём) каждый житель города найдёт наиболее комфортный способ взаимодействия. Не забывайте заранее уточнять список необходимых документов и подтверждать запись, чтобы избежать лишних ожиданий.
Помните: запись обязательна для большинства услуг, а при посещении без предварительной записи возможна только работа в «живой» очереди, что может увеличить время ожидания.