Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Анапа предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг.
Чтобы сэкономить время и избежать очередей, можно оформить предварительную запись на приём через интернет‑портал
e‑mfc.ru. Ниже – подробный гид, где найдёте все контакты, график работы, перечень отделов,
инструкцию по онлайн‑записи и отзывы граждан.
Общая информация о МФЦ в Анапе
- Адрес (основное отделение): г. Анапа, проспект Революции, 3, помещение 2
- Адрес (второй пункт приёма): г. Анапа, ул. Шевченко, д. 288а, корп. 2
- Режим работы: Пн‑Сб — 09:00‑18:00 (без обеда). В праздничные дни – выходной.
- Официальный сайт: https://e-mfc.ru
Кратко о том, что можно сделать в МФЦ
Оформление паспортов, получение справок, регистрация юридических лиц, запись в ПФР, получение субсидий,
оформление ПТС, запись к врачу через Госуслуги и многое другое.
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на портал e‑mfc.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (в правом верхнем углу).
- Войдите через Госуслуги или используйте мобильный телефон (SMS‑код).
- В личном кабинете выберите раздел «Предварительная запись» → «Записаться на приём».
- Укажите:
- Отделение – Анапа, проспект Революции, 3 (или Шевченко, 288а).
- Услугу (по справочнику услуг МФЦ).
- Желаемую дату и время (по доступному расписанию).
- Контактный телефон и e‑mail для подтверждения.
- Подтвердите запись – система пришлёт SMS‑сообщение с номером талона и QR‑кодом.
- В назначенный день приходите в МФЦ, показываете QR‑код администратору и получаете талон.
Важно: запись сохраняет ваш талон в течение 30 минут с момента начала приёма. Если вы опоздаете более чем на 15 минут, запись может быть аннулирована.
Запись через телефон
Если нет доступа к интернету, можно позвонить на горячую линию 8‑800‑30‑23‑444 (круглосуточно) и оформить запись у оператора.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://e-mfc.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑30‑23‑444
- Справочная телефонная линия: 8 (800) -02‑34‑44
- Электронный адрес: info@mfcmfc.krasnodar.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://esia.gosuslugi.ru
- Запись онлайн (прямая ссылка): https://e-mfc.ru/record
Личный кабинет и личный приём
После входа в Личный кабинет вы получаете доступ к:
- Истории всех ваших обращений и заявок.
- Статусу текущих заявок в режиме реального времени.
- Возможности изменить дату/время приёма (если свободные окна есть).
- Онлайн‑чат‑боту «Макс» для быстрых ответов.
Для личного приёма (в случае экстренных вопросов) необходимо предварительно согласовать время с администратором по телефону или через личный кабинет – в обычных условиях запись обязательна.
График работы отделов
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи паспортов | 09:00‑18:00 | 8‑800‑30‑23‑444 доб. 101 |
| Отдел ПФР и соц. выплат | 09:00‑17:30 | 8‑800‑30‑23‑444 доб. 102 |
| Отдел регистрации ТС и ПТС | 09:30‑18:00 | 8‑800‑30‑23‑444 доб. 103 |
| Отдел муниципальных услуг (жильё, субсидии) | 10:00‑18:00 | 8‑800‑30‑23‑444 доб. 104 |
| Отдел справок и выписок | 09:00‑18:00 | 8‑800‑30‑23‑444 доб. 105 |
Руководство МФЦ Анапа
- Руководитель филиала: Кирилл Сергеевич Бородин
- Контактный телефон руководителя: 8‑800‑30‑23‑444 (доб. 200)
- Электронная почта: kborodin@mfcmfc.krasnodar.ru
Отзывы граждан
Ирина П., 12 март 2026 – «Записалась через портал, пришла в назначенный час, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно, особенно в летний сезон, когда в городе много туристов».
Алексей В., 28 февраль 2026 – «Сначала не мог понять, как работает личный кабинет, но оператор горячей линии помог настроить всё за 5 минут. Теперь оформляю все справки онлайн».
Мария К., 5 января 2026 – «Была в МФЦ без записи, но всё равно обслужили, хотя пришлось ждать 45 минут. Советую всем пользоваться онлайн‑записью – экономия времени гарантирована»;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться без регистрации в Госуслугах?
Да. На сайте e‑mfc.ru есть возможность авторизоваться через мобильный номер – получаете SMS‑код и сразу оформляете запись.
Сколько стоит запись на приём?
Запись бесплатна. Плата взимается только за предоставляемую услугу (например, выдача паспорта).
Можно ли изменить дату записи?
Да. Через личный кабинет в разделе «Мои записи» нажмите «Изменить» и выберите новое свободное время. Делать это можно не позже, чем за 24 часа до первоначального приёма.
Что делать, если я опоздал более чем на 15 минут?
Свяжитесь с администратором по телефону горячей линии. В большинстве случаев запись переносится на ближайший свободный слот.
Какие документы нужны для получения паспорта?
Список можно посмотреть в личном кабинете в пункте «Услуги → Паспорта». Обычно требуется:
- Заявление (формируется автоматически в системе);
- Старый паспорт (если есть);
- Квитанция об оплате госпошлины;
- Фотографии (если не делаются в МФЦ).
Онлайн‑запись в МФЦ Анапа – это простой и быстрый способ сэкономить часы, которые обычно тратятся в очередях.
Воспользуйтесь официальным порталом e‑mfc.ru, оформите личный кабинет, выберите нужную услугу и удобное время.
Если возникнут вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑30‑23‑444 или пишите на info@mfcmfc.krasnodar.ru.
Желаем вам быстрой и безболезненной работы с государственными услугами!