МФЦ Александровка – один из крупнейших сервисных пунктов Ростовской области, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальные контакты, график работы, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы посетителей.
Контакты для обращений
- Адрес: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, 12 (м. «Александровка»)
- Официальный сайт: https://mfc-rostov.ru/aleksandrovka
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Основной справочный: +7 (863) -10‑01‑23
- Отдел регистрации: +7 (863) -10‑01‑24
- Отдел соц‑защиты: +7 (863) -10‑01‑25
- Электронный адрес: info@mfcaleksandrovka.ru
- Личный кабинет (личный прием): https://personal.mfc-rostov.ru
Личный кабинет и онлайн‑прием
Для того чтобы записаться на приём, оформить заявку или отследить статус уже поданной, достаточно зайти в Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://personal.mfc-rostov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите паспортные данные.
- После подтверждения личности вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи к специалисту;
- Списку всех предоставляемых услуг;
- Истории обращений и возможности загрузки сканов документов.
График приёма и личный приём
| День недели | Время работы (приём в зале) | Время работы (личный приём) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 13:00 – 16:00 (по записи) |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 13:00 – 16:00 (по записи) |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (863) -10‑01‑24.
Отделы МФЦ Александровка
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, справок о регистрации, изменение ФИО.
- Отдел соц‑защиты – оформление пенсий, соц. пособий, льготных карт.
- Отдел миграционной службы – выдача ВНЖ, миграционных карт, справок о миграционном статусе.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, регистрация ИП, получение ИНН.
- Отдел ЖКХ – подключение к коммунальным услугам, получение выписок по оплате.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка заявлений.
Руководство МФЦ
Ключевые фигуры, отвечающие за работу центра:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑01‑10 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (863) -10‑01‑11 |
| Начальник отдела регистрации | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -10‑01‑12 |
| Начальник отдела соц‑защиты | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (863) -10‑01‑13 |
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы граждан, оставленные на официальном портале и в социальных сетях:
Елена, 34 года, домохозяйка: «Очень удобно, что все услуги собраны в одном месте. Записалась через личный кабинет, обслужили быстро, без очередей. Спасибо персоналу за вежливость!»
Андрей, 45 лет, предприниматель: «Отдел налоговой помог оформить ИНН за полчаса. Раньше приходилось ездить в разные инстанции, теперь всё в МФЦ – экономия времени и нервов.»
Татьяна, 60 лет, пенсионерка: «Личный приём у начальника отдела соц‑защиты помог решить проблему с выплатой пенсии, которая задерживалась. Очень благодарна за индивидуальный подход.»
Как быстро найти нужную услугу?
- Перейдите на официальный сайт МФЦ Александровка.
- В верхнем меню выберите раздел «Услуги»;
- С помощью фильтра «Категория» и «Тип услуги» найдите нужный пункт.
- Нажмите кнопку «Записаться онлайн», укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
Если возникнут вопросы, позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или напишите на info@mfcaleksandrovka.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь.
МФЦ Ростов‑на‑Дону (Александровка) – современный центр обслуживания граждан, где можно решить большинство государственных вопросов без лишних походов в разные инстанции. Удобный официaльный сайт, горячая линия, личный кабинет и гибкий график работы делают процесс обращения быстрым и комфортным. Не откладывайте визит – воспользуйтесь онлайн‑записью и экономьте своё время!