МФЦ 8800 – один из крупнейших центров оказания государственных и муниципальных услуг в городе Казань. Здесь можно получить более 200 видов услуг без необходимости обращаться в несколько разных государственных органов.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://mfc8800.kzn.ru
• Горячая линия: +7 (843) -22‑8800
• Номера телефонов отделов:
  • Отдел регистрации граждан – +7 (843) -22‑8801
  • Отдел пенсионных вопросов – +7 (843) -22‑8802
  • Отдел миграционной службы – +7 (843) -22‑8803
  • Отдел налоговой службы – +7 (843) -22‑8804
• Электронный адрес: mfc8800@kzn.ru

Личный кабинет и онлайн‑обслуживание

Для того чтобы подать заявку онлайн, отслеживать статус обращения и получать электронные справки, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина:

• Ссылка: https://lk.mfc8800.kzn.ru
• Регистрация – быстрый процесс через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или по номеру телефона горячей линии.
• В личном кабинете доступны:
  1. Запись на приём к специалисту;
  2. Подача заявлений и документов в электронном виде;
  3. Получение уведомлений о готовности документов;
  4. История обращений и копии полученных справок.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций «один‑на‑один» и сдачи оригиналов документов предусмотрён личный приём специалистов.

Отдел	ФИО специалиста	Время приёма	Контактный телефон
Регистрация граждан	Иванова Мария Петровна	Пн‑Пт 09:00‑12:00	+7 (843) -22‑8801
Пенсионный отдел	Смирнов Алексей Викторович	Пн‑Пт 13:00‑16:00	+7 (843) -22‑8802
Миграционная служба	Кузнецова Ольга Сергеевна	Вт‑Чт 10:00‑13:00	+7 (843) -22‑8803

График работы МФЦ 8800

День недели	Время работы
Понедельник	08:00 – 18:00
Вторник	08:00 – 18:00
Среда	08:00 – 18:00
Четверг	08:00 – 18:00
Пятница	08:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	выходной

Отделы МФЦ 8800

1. Отдел регистрации граждан (ФМС) – выдача паспортов, свидетельств о рождении, замена документов.
2. Пенсионный отдел (ПФР) – оформление пенсий, пособий, проверка страховых стажей.
3. Миграционная служба – выдача видов на жительство, регистрация иностранных граждан.
4. Налоговый отдел – справки о доходах, регистрация ИП, получение ИНН.
5. Отдел соцзащиты – льготы, субсидии, социальные выплаты.
6. Отдел ЖКХ – подключение коммунальных услуг, получение справок о задолженности.
7. Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуги, настройка электронной подписи.

Руководство МФЦ 8800

• Директор центра: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна
• Главный специалист по электронным услугам: Козлов Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ 8800 на официальном сайте и в независимых сервисах (Google Maps, Yandex.Справочник).

Положительные отзывы

• «Быстро обслужили, всё сделали в течение часа. Персонал вежливый, помогли заполнить заявление даже без интернета.» – Алексей, 34 года
• «Удобно, что можно записаться онлайн и не ждать в очереди. График работы гибкий, в субботу тоже работают.» – Марина, студентка
• «Отличный сервис в миграционной службе – быстро оформили вид на жительство, никаких дополнительных справок не потребовалось.» – Игорь, 45 лет

Критика и предложения

• «В часы пик (12:00‑14:00) очередь всё равно длинная, хотелось бы увеличить количество окон обслуживания.» – Светлана, пенсионерка
• «Не хватает англоязычных сотрудников для иностранных граждан, особенно в миграционном отделе.» – Михаил, предприниматель
• «Некоторые документы требуют оригиналы, а в личном кабинете нельзя загрузить скан, что усложняет процесс онлайн‑подачи.» – Денис, 28 лет

---

Как добраться до МФЦ 8800

Адрес: 420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 10.

Транспортная доступность:

• Автобусы: маршруты 12, 24, 57 (остановка «Пушкина 10»);
• Трамвай: линия 2, остановка «Пушкинская»;
• Автомобиль: рядом парковка для 30 автомобилей, а также платная стоянка «Технопарк».

Для удобства посетителей предусмотрена бесплатная Wi‑Fi сеть, а также зона ожидания с розетками и питьевой водой.