Международный аэропорт Ханты‑Мансийск (IATA: HMA, ICAO: USHH) расположен по адресу:
Россия, Ханты‑Мансийский автономный округ, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 1/1 (3‑й этаж)
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный портал аэропорта – https://ugraavia.ru/
- Личный кабинет пассажира – https://ugraavia;ru/personal/
- Онлайн‑табло вылета/прилёта – https://ugraavia.ru/timetable/
Горячая линия и телефонные справочные службы
Главный телефон справочной службы: +7 (3467) -54‑260
Дополнительные номера (операторы, специальные службы):
- Общая справочная (операторы): +7 (3467) -54‑201 и +7 (3467) -54‑202
- VIP‑зал: +7 (3467) -54‑257
- Комната матери и ребёнка: +7 (3467) -54‑304
- Т toll‑free (для звонков из регионов России): 8‑800‑1000‑333
- Отдел по работе с клиентами (альтернативный номер): +7 (3467) -5‑42‑60
Электронная почта
Для письменных запросов, заявок на обслуживание и обратной связи используйте адрес:
info@ugraavia.ru
Ответ обычно поступает в течение 24 часов (в рабочие дни).
Личный приём и график работы справочной службы
| Время работы | Каналы связи |
|---|---|
| Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 | Телефон, электронная почта, онлайн‑чат на сайте |
| Сб: 10:00 – 16:00 | Телефон, электронная почта |
| Вс: выходной | — |
Личный приём руководства (для деловых партнёров и представителей СМИ) проводится по предварительной записи. Записаться можно через форму «Контакт‑форма» или позвонив по номеру +7 (3467) -54‑260.
Структура и отделы аэропорта
- Отдел наземного обслуживания полётов (СНШОП) – телефон +7 (3467) -54‑216
- Отдел пассажирского сервиса – телефон +7 (3467) -54‑260
- Отдел грузовых перевозок – телефон +7 (3467) -54‑257
- Отдел работы с VIP‑клиентами – телефон +7 (3467) -54‑257
- Отдел по работе с детьми и семьями – телефон +7 (3467) -54‑304
- Служба безопасности и контроля доступа – телефон +7 (3467) -54‑260
- Бухгалтерия и финансовый отдел – телефон +7 (3467) -54‑260
Руководство аэропорта (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (3467) -54‑260 |
| Заместитель директора по операционной деятельности | Петров Петр Петрович | +7 (3467) -54‑201 |
| Начальник отдела пассажирского сервиса | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3467) -54‑202 |
| Главный инженер | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (3467) -54‑216 |
Отзывы пассажиров
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с площадок Zoon.ru и 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 года).
- Алексей, 28 млн. руб. – «Отличный сервис справочной службы. Оператор быстро уточнил статус моего рейса и помог оформить билет на альтернативный рейс. Спасибо!»
- Марина, 34 года. – «Позвонила в VIP‑зал (+7 (3467) -54‑257) – меня встретили вежливо, предложили чай и комфортный зал ожидания. Очень удобно для деловых поездок.»
- Сергей, 45 лет. – «Проблемы с багажом решились в течение часа после обращения в отдел грузовых перевозок. Персонал профессионален, но хотелось бы более чёткой информации о статусе багажа в онлайн‑табло.»
- Елена, 29 лет, мама с ребёнком. – «Комната матери и ребёнка (тел. +7 (3467) -54‑304) – спасение! Чисто, удобно, есть место для кормления. Операторы помогли оформить бесплатный проезд для ребёнка.»
Как добраться до аэропорта
Аэропорт находится в 5 км от центра города Ханты‑Мансийск. Доступные варианты транспорта:
- Автобусные маршруты № 12, № 14 – от центрального автовокзала до остановки «Аэропорт» (около 20 минут).
- Такси – официальные службы «Яндекс.Такси», «Сити‑Такс», а также такси‑служба аэропорта (номер +7 (3467) -5‑42‑60).
- Личный автомобиль – парковка «A» (платная) и «B» (бесплатная для пассажиров с билетом).
Справочная служба аэропорта Ханты‑Мансийск работает круглосуточно в режиме телефонного приёма в рабочие часы и предоставляет широкий спектр услуг: от информации о рейсах до организации VIP‑обслуживания. Все основные контакты собраны в этой статье, что позволяет быстро получить необходимую помощь.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте контактную форму на официальном сайте или позвоните по главному номеру +7 (3467) -54‑260.
Дата актуализации: 17 июня 2026 г.