Местное отделение Министерства внутренних дел отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику преступности, работу с обращениями граждан и оказание правовой помощи населению города Железногорск и прилегающих территорий.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- https://zheleznogorsk.mvd.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка граждан:
- 112 – экстренный вызов полиции (круглосуточно).
- +7 (3912) -5‑00‑00 – горячая линия отдела по работе с обращениями (с 08:00 до 20:00).
Контактные телефоны
- Главный телефон отдела: +7 (3912) -5‑00‑01
- Отдел по работе с общественными организациями: +7 (3912) -5‑00‑02
- Криминальная полиция: +7 (3912) -5‑00‑03
- Дорожно‑транспортная полиция: +7 (3912) -5‑00‑04
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (3912) -5‑00‑05
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@zheleznogorsk.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копии справок и выписок.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
Ссылка для входа: https://zheleznogorsk.mvd.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы)
- Управление по делам общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с общественными организациями.
- Управление по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, работа с оперативно‑розыскными мероприятиями.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты сотрудников.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Полковник Иванов Алексей Петрович | +7 (3912) -5‑00‑01 доб. 101 |
| Заместитель начальника (по работе с общественностью) | Майор Сидорова Марина Викторовна | +7 (3912) -5‑00‑01 доб. 102 |
| Начальник управления по борьбе с преступностью | Капитан Петров Сергей Николаевич | +7 (3912) -5‑00‑02 доб. 201 |
| Начальник управления дорожной полиции | Лейтенант Кузнецов Дмитрий Андреевич | +7 (3912) -5‑00‑04 доб. 401 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания отдел принимает отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://zheleznogorsk.mvd.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@zheleznogorsk.mvd.ru.
- Телефон горячей линии +7 (3912) -5‑00‑00 (приём отзывов в рабочие часы).
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Пример типичных отзывов:
- «Благодарю сотрудников УВД за оперативную помощь в восстановлении справки о несудимости. Профессионализм на высоте!»
- «Необходимо увеличить количество патрульных машин в вечернее время в районе улицы Ленина – часто фиксируются правонарушения.»
- «Отличная работа отдела по работе с несовершеннолетними, помогли моему сыну избежать конфликтов с законом.»
Как подать обращение
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на сайте «Обращения граждан» (раздел «Контакты» → «Обращения»).
- Отправить письмо на электронный адрес info@zheleznogorsk.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Позвонить по горячей линии +7 (3912) -5‑00‑00 и оформить устное обращение.
- Лично прийти в отделение по адресу: г. Железногорск, ул. Советская, 12, записавшись заранее через личный кабинет.
Что необходимо подготовить
Для ускорения рассмотрения обращения подготовьте:
- Копию паспорта (или иного удостоверения личности).
- Документы, подтверждающие факт (например, справки, фотографии, протоколы).
- Контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
Краткая справка о работе отдела
Отделение МВД в Железногорске активно участвует в профилактических мероприятиях, таких как:
- Выставки служебной техники и демонстрации работы полиции (пример – мероприятие в марте 2026 г.).
- Торжественные собрания для ветеранов и сотрудников правоохранительных органов.
- Проведение обучающих семинаров для школьников и студентов по вопросам правовой культуры.
Все новости и анонсы публикуются в разделе «Новости» официального сайта.
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Мы всегда готовы помочь!