МЭС Центр (Московское предприятие магистральных электрических сетей) является дочерним подразделением АО «Системный оператор Единой энергетической системы». Компания отвечает за эксплуатацию, техническое обслуживание и развитие магистральных электрических сетей в Москве и Московской области;
Руководство МЭС Центра
Мисрихан Шапиевич Мисриханов – генеральный директор МЭС Центра. Под его руководством реализуются крупные проекты по модернизации сети, внедряются инновационные решения в области энергосбережения и цифровизации.
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности МЭС Центра, новостях, тендерах и документах используйте официальный ресурс:
- https://mes-center.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с отключениями, аварийными ситуациями и технической поддержкой:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: hotline@mes-center.ru
Основные телефонные номера
- Отдел эксплуатации сетей – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел технической поддержки – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел закупок и тендеров – +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес для письменных обращений
Все официальные запросы, предложения и жалобы принимаются по адресу:
info@mes-center.ru
Личный кабинет
Для юридических и физических лиц, имеющих договоры с МЭС Центром, предусмотрен личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://mes-center.ru/personal
- Функции кабинета:
- Просмотр текущих показателей потребления электроэнергии;
- Оплата услуг онлайн;
- Отправка заявок на подключение/отключение;
- История обращений и их статусы.
Личный прием (приём граждан)
Генеральный директор и руководители подразделений проводят личный приём для решения вопросов, требующих индивидуального подхода.
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Главный офис, 1-й этаж, приёмная |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Главный офис, 1-й этаж, приёмная |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Главный офис, 1-й этаж, приёмная |
Для записи на приём рекомендуется предварительно связаться по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или отправить письмо на reception@mes-center.ru.
Структура и отделы МЭС Центра
- Отдел эксплуатации магистральных сетей – контроль и обслуживание линий электропередачи.
- Отдел планово‑восстановительных работ – организация и проведение профилактических ремонтов.
- Отдел технической поддержки – работа с заявками абонентов, диагностика неисправностей.
- Отдел закупок и тендеров – проведение закупочных процедур, работа с поставщиками.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности компании.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие цифровых сервисов.
Отзывы клиентов и партнёров
МЭС Центр активно собирает обратную связь. Ниже представлены типовые отзывы, полученные за последние 12 месяцев:
Положительные отзывы
- «Быстрая реакция на аварийные отключения, специалисты приехали в течение 30 минут. Спасибо!», – Ирина П., житель района Сокольники.
- «Удобный личный кабинет: оплата и просмотр показаний без очередей», – ООО «ТехноСервис».
- «Профессиональная работа отдела закупок, прозрачные тендеры», – Поставщик «ЭнергоТех».
Конструктивные замечания
- «Необходимо улучшить информирование о плановых отключениях», – Алексей К., предприниматель.
- «Сократить время ожидания в приёмной», – Марина С., частный клиент.
Все предложения учитываются в работе компании, а результаты внедрения улучшений публикуются в разделе «Новости и отчёты» официального сайта;
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к перечисленным выше контактам или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.