Мэрия Новосибирска – центральный орган исполнительной власти города, который
координирует работу более 30 департаментов, управлений и комитетов. На официальном
портале граждане могут получить всю необходимую информацию: новости, документы,
обращения, а также воспользоваться электронными сервисами «Личный кабинет».
Официальный сайт мэрии
- URL: https://www.novo-sibirsk.ru
- Версия для слабовидящих: https://www.novo-sibirsk.ru/vision
- Раздел «Личный кабинет»: https://lk.novo-sibirsk.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия мэрии (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Приёмная мэрии (рабочие часы): +7 (383) -77‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (383) -77‑01‑02
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (383) -77‑02‑03
Электронная почта
- Общий адрес: info@novo-sibirsk.ru
- Отдел по работе с обращениями: obraschenia@novo-sibirsk.ru
- Техническая поддержка портала: support@novo-sibirsk.ru
Личный кабинет гражданина
Через Личный кабинет можно:
- Отправлять и отслеживать обращения.
- Получать выписки из реестров и справок.
- Записываться на приём к руководителям департаментов.
- Следить за статусом заявок в режиме онлайн.
Для регистрации перейдите по ссылке: Регистрация в ЛК.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к руководителю департамента можно через раздел
«Запись на приём» на официальном сайте или в Личном кабинете. Приём
проводится по предварительной записи, за исключением экстренных вопросов.
График приёма руководителей
| Департамент | Руководитель | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Организационно‑контрольной работы | Иванов Сергей Петрович | Пн, Ср, Пт | 09:00‑12:00 | +7 (383) -77‑04‑05 |
| Строительства и архитектуры | Улитко Евгений Владимирович | Вт, Чт | 13:00‑16:00 | +7 (383) -77‑06‑07 |
| Образования | Ахметгареев Рамиль Миргазянович | Пн‑Пт | 10:00‑12:00 | +7 (383) -77‑08‑09 |
| Экономики и стратегического планирования | Петрова Марина Сергеевна | Вт, Чт | 14:00‑17:00 | +7 (383) -77‑10‑11 |
| Земельных и имущественных отношений | Смирнов Алексей Викторович | Пн, Ср | 09:30‑11:30 | +7 (383) -77‑12‑13 |
Список департаментов мэрии
Департамент организационно‑контрольной работы
Контролирует исполнение муниципальных программ, ведёт мониторинг
социально‑экономических показателей.
- Сайт: https://www.novo-sibirsk.ru/ok
- Телефон: +7 (383) -77‑04‑05
- Э‑почта: ok@novo-sibirsk.ru
Департамент строительства и архитектуры
Отвечает за градостроительные планы, выдачу разрешений на строительство,
контроль качества зданий.
- Сайт: http://dsa.novo-sibirsk.ru
- Телефон: +7 (383) -77‑06‑07
- Э‑почта: construction@novo-sibirsk.ru
Департамент образования
Координирует работу школ, детских садов, профтехучилищ, реализует программы
повышения качества образования.
- Сайт: http://do.nios.ru
- Телефон: +7 (383) -77‑08‑09
- Э‑почта: education@novo-sibirsk.ru
Департамент экономики и стратегического планирования
Разрабатывает долгосрочные стратегии развития города, анализирует экономические
показатели, привлекает инвестиции.
- Сайт: https://www.novo-sibirsk.ru/economy
- Телефон: +7 (383) -77‑10‑11
- Э‑почта: economy@novo-sibirsk.ru
Департамент земельных и имущественных отношений
Ведёт реестр земельных участков, занимается распределением муниципального
имущества, контролирует сделки с недвижимостью.
- Сайт: https://www.novo-sibirsk.ru/land
- Телефон: +7 (383) -77‑12‑13
- Э‑почта: land@novo-sibirsk.ru
Управление муниципальной службы и кадров
Организует работу муниципальных служащих, проводит набор персонала, отвечает
за повышение квалификации;
- Телефон: +7 (383) -77‑14‑15
- Э‑почта: hr@novo-sibirsk.ru
Управление общественных связей
Ведёт работу со СМИ, организует публичные мероприятия, поддерживает
информационную открытость.
- Телефон: +7 (383) -77‑16‑17
- Э‑почта: pr@novo-sibirsk.ru
Руководство мэрии
- Мэр города Новосибирска: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель мэра по экономике: Марина Сергеевна Петрова
- Заместитель мэра по строительству и архитектуре: Евгений Владимирович Улитко
- Заместитель мэра по образованию: Рамиль Миргазянович Ахметгареев
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»,
где каждый житель может оставить своё мнение о работе мэрии.
- Средний рейтинг удовлетворённости (по данным 2025 г.) – 4,3 из 5.
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет,
прозрачность публикаций документов. - Основные замечания: необходимость сокращения сроков рассмотрения заявок в
отделе земельных отношений, улучшение работы колл‑центра в часы пик.
Как подать обращение
- Зайдите на страницу «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, прикрепив необходимые документы.
- Отправьте заявку – вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в
Личном кабинете. - При необходимости запишитесь на личный приём к соответствующему руководителю
департамента;
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении информации
рекомендуем проверять её на официальном сайте https://www.novo-sibirsk.ru.