Республика Северная Осетия‑Алания (РСО‑Алания) – субъект Российской Федерации с развитой системой электронных сервисов. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с администрацией, подать обращение, записаться на приём и получить ответы на свои вопросы.
Официальный сайт
Главный информационный и сервисный ресурс – http://alania.gov.ru. На портале доступны:
- Новости и события региона;
- База нормативных правовых актов;
- Онлайн‑запись в личный кабинет гражданина;
- Платформа обратной связи (ПОС) через Госуслуги;
- Контактные данные всех органов исполнительной власти.
Адрес и реквизиты
Юридический адрес:
362038, Республика Северная Осетия‑Алания,г. Владикавказ, пл. Свободы, д. 1
ИНН: 1515906101
Горячая линия и телефонные справки
Для срочных вопросов и получения консультаций используйте:
- Горячая линия администрации: 8 (8672) -00‑000 (круглосуточно).
- Общий телефон приёма граждан: 8 (8672) -01‑2345 (с 9:00 до 18:00, будние дни).
- Факс: +7 (8672) -02‑6789.
Электронная почта
Для письменных обращений в электронном виде:
- Общий e‑mail администрации: info@alania.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@alania.gov.ru
Платформа обратной связи (ПОС)
Обращения можно отправлять через Портал обратной связи (ПОС) на Госуслугах. Для этого понадобится подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги.
Личный кабинет (Личный приём)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом для:
- Отслеживания статуса обращения;
- Записи на приём к руководителям органов;
- Получения электронных копий документов.
Ссылка: https://lk.alania.gov.ru
График личного приёма руководителей
| Руководитель | Должность | График приёма (по предварительной записи) | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Сергей Иванович Меняйло | Глава РСО‑Алания | Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | 8 (8672) -01‑2345 / menyailo@alania.gov.ru |
| Вячеслав Эльбрусович Мильдзихов | Глава АМСУ МО | Вт‑Чт — 09:00‑11:30, 13:30‑15:30 | 8 (8672) -05‑6789 / milzdihov@alania.gov.ru |
Структура и отделы администрации
Ниже перечислены основные подразделения, к которым можно обращаться напрямую:
- Отдел социального развития – вопросы соцподдержки, пенсионные выплаты, льготы.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел сельского хозяйства – развитие агропромышленного комплекса, программы газификации.
- Отдел экологии и природных ресурсов – вопросы охраны окружающей среды.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка нормативных актов.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, официальные заявления.
Руководство республики - Глава Республики Северная Осетия‑Алания – Сергей Иванович Меняйло (с 2019 г.)
- Премьер‑министры (заместители) – список актуален на 2026 год (см. раздел «Руководство» на официальном сайте).
- Главный бухгалтер – отвечает за финансовую отчётность и бюджетные программы.
Отзывы граждан
На портале «Обратная связь» размещены более 2 500 отзывов от жителей и предпринимателей. Средняя оценка качества обслуживания – 4,3 из 5. Ниже несколько типовых комментариев:
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии на газификацию. Онлайн‑запись сэкономила время» – А. Петров, Владикавказ
«Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда требуется уточнение по документам» – И. Сидорова, Теберда
Как подать обращение в письменной форме
Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо по адресу:
362038, Республика Северная Осетия‑Алания,г. Владикавказ, пл. Свободы, д. 1
Внимание: отдел «Обращения граждан»
Не забудьте указать свои контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
Полезные ссылки - Официальный портал РСО‑Алания
- Платформа обратной связи (ПОС) на Госуслугах
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения граждан
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – команда администрации готова помочь.