Город Самара – один из крупнейших промышленных центров России. Руководство города открыто для общения с жителями: на официальном портале размещены все необходимые контакты‚ графики приёма‚ сведения о руководстве и подразделениях администрации. В статье собраны актуальные данные‚ которые помогут быстро найти нужную информацию.
Официальный сайт администрации
URL: https://samara.ru
На сайте вы найдёте:
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия администрации | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (приём граждан) | +7 (846) -32‑20‑68 |
| Электронная почта | info@samara.gov.ru |
| Факс | +7 (846) -32‑20‑69 |
| Почтовый адрес | 119021‚ г. Самара‚ ул. Красноармейская‚ 1 |
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать Личный кабинет на портале https://samara.ru/lk. Через кабинет можно:
- Подать заявление в любую структуру администрации;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные уведомления о решениях и расписаниях приёмов;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Личный приём мэра — график и порядок записи Кратко о приёме
Мэр города Самара Иван Николаевич Носков принимает граждан в личный приём два раза в месяц. Запись осуществляется онлайн через Личный кабинет или по телефону приёмной.
График приёма (на 2026 год)
| Месяц | Дата | Время |
|---|---|---|
| Январь | 12 и 26 января | 10:00 – 13:00 |
| Февраль | 9 и 23 февраля | 10:00 – 13:00 |
| Март | 8 и 22 марта | 10:00 – 13:00 |
| Апрель | 12 и 26 апреля | 10:00 – 13:00 |
| Май | 10 и 24 мая | 10:00 – 13:00 |
| Июнь | 14 и 28 июня | 10:00 – 13:00 |
| Июль | 12 и 26 июля | 10:00 – 13:00 |
| Август | 9 и 23 августа | 10:00 – 13:00 |
| Сентябрь | 13 и 27 сентября | 10:00 – 13:00 |
| Октябрь | 11 и 25 октября | 10:00 – 13:00 |
| Ноябрь | 8 и 22 ноября | 10:00 – 13:00 |
| Декабрь | 13 и 27 декабря | 10:00 – 13:00 |
Для записи необходимо указать ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса (не более ). После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с указанием времени встречи.
Структура администрации (отделы) - Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ‚ благоустройства‚ коммунальных платежей.
- Отдел транспорта – регулирование дорожного движения‚ развитие общественного транспорта.
- Отдел гражданской защиты – подготовка к ЧС‚ профилактика и ликвидация чрезвычайных ситуаций.
- Отдел экологии и городского хозяйства – охрана окружающей среды‚ утилизация отходов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами‚ многодетными семьями‚ социальными программами.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных учреждений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство города
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр города Самара | Иван Николаевич Носков | +7 (846) -32‑20‑68 |
| Первый заместитель главы (вопросы ЖКХ‚ транспорта‚ гражданской защиты) | Алексей Владимирович Петров | +7 (846) -32‑20‑71 |
| Первый заместитель главы (вопросы экологии‚ городского хозяйства) | Светлана Сергеевна Кузнецова | +7 (846) -32‑20‑72 |
| Глава Администрации | Марина Викторовна Соловьева | +7 (846) -32‑20‑73 |
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Сайт «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти» (рейтинг 4‚6/5).
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook. Здесь публикуются ответы на комментарии и предложения.
- Электронная форма «Обратная связь» на главной странице сайта – после отправки вы получаете автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующий отдел.
По результатам опросов 2025‑2026 гг. жители отмечают:
- Быструю реакцию на обращения (среднее время ответа – 2‚3 дня);
- Повышение прозрачности работы администрации;
- Улучшение качества дорожного покрытия и работы коммунальных служб.
Как воспользоваться информацией?
Перейдите на официальный сайт samara.ru и зарегистрируйте личный кабинет.
Выберите нужный отдел в меню «Контакты» – там указаны телефоны‚ e‑mail и часы работы;
Запишитесь на приём к мэру через форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону приёмной.
Оставьте отзыв в разделе «Обратная связь» или на портале «Госуслуги»‚ чтобы ваш голос был услышан.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.