Мегалинк (иногда пишут Мегалайн) – один из крупнейших провайдеров кабельного интернета и цифрового телевидения в Луганской области (ЛНР). Компания предлагает услуги как для частных абонентов, так и для бизнеса, а также предоставляет удобный личный кабинет для управления услугами онлайн.

Официальный сайт

Личный кабинет

Личный кабинет – это персональная страница, где абонент может:

• Просматривать текущие и прошлые счета;
• Оплачивать услуги онлайн;
• Подключать/отключать дополнительные сервисы (IPTV, роутер и пр.);
• Отправлять заявки в техподдержку;
• Следить за статусом заявок и работ мастеров.

Ссылки для входа:

• https://cabinet.link-mega.ru/ – основной портал личного кабинета.

Как восстановить пароль? На странице входа есть ссылка «Восстановление пароля». Нужно ввести логин или e‑mail, после чего придёт проверочный код на указанный канал (SMS или e‑mail). Далее задаётся новый пароль (не менее 6 символов).

Контактные данные

Личный приём (офис)

Офис компании находится в центре Луганска, рядом с транспортным узлом. Точное местоположение указано на карте сайта, но для большинства вопросов достаточно связаться по телефону или через личный кабинет.

График работы офиса

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Адрес (пример)

г. Луганск, ул. Победы, 12 (офис находится в здании «Сбербанк», 2‑й этаж).
Для уточнения маршрута используйте Яндекс.Карты.

Структура компании (отделы)

1. Техническая поддержка – обработка заявок, диагностика и ремонт оборудования.
2. Отдел продаж – консультации по тарифам, оформление новых подключений.
3. Биллинг (бухгалтерия) – расчёт и выставление счетов, работа с задолженностями.
4. Маркетинг и акции – разработка специальных предложений, бонусов за привлечение друзей.
5. IT‑отдел – развитие личного кабинета, мобильных приложений и сервисов онлайн‑оплаты.
6. Юридический отдел – работа с договорами, обработка персональных данных.

Руководство компании

Точная информация о руководстве не публикуется открыто на официальном сайте. Как правило, в публичных источниках указываются:

• Генеральный директор – отвечает за стратегическое развитие.
• Директор по техническому обслуживанию – контролирует работу сети и сервисов.
• Финансовый директор – отвечает за биллинг и финансовую отчётность.

Для получения актуального списка руководителей рекомендуется написать запрос в info@megalink.net.ru или позвонить в офис.

Отзывы клиентов

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как зарегистрироваться в личном кабинете?

   Перейдите по ссылке https://cabinet.link-mega.ru/, нажмите «Регистрация», введите номер договора, e‑mail и придумайте пароль. После подтверждения по e‑mail вы получите доступ к кабинету.

2. Можно ли оплатить услуги без личного кабинета?

   Да. Оплата доступна через банковские карты на странице «Оплата онлайн», а также в отделении банка по квитанции, полученной в письме‑расчёте.

3. Как подать заявку на подключение нового абонента?

   Заполните форму «Подключить друга» на главной странице сайта или позвоните по телефону +7 (959) -02‑20‑00. При успешном подключении вам будет начислен бонус в размере 300 рублей.

4. Что делать, если интернет пропал?

   Сначала проверьте оборудование (перезагрузите роутер). Если проблема сохраняется – позвоните в техподдержку (303 или мобильные номера). При длительном отключении можно оформить заявку через личный кабинет: «Техподдержка → Создать заявку».

5. Есть ли возможность подключения только IPTV без интернета?

   Да. На сайте в разделе «Тарифы» выберите «ТВ» без опции «Интернет». Стоимость и список каналов указаны в таблице тарифов.

Как связаться с нами?

Если у вас возникли вопросы, связанные с подключением, оплатой или технической поддержкой, используйте любой из перечисленных ниже каналов связи. Мы постараемся ответить в течение 24 часов (для онлайн‑запросов) или в рабочие часы по телефону.

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить качественный сервис. Спасибо, что выбираете Мегалинк!