Маршал – один из крупнейших сервисных центров России, специализирующийся на обслуживании бытовой техники, электроники и компьютерного оборудования․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с центром, какие услуги доступны и где можно получить поддержку․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: www․marshalsite․ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Москва, главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
  • Региональная поддержка (по России) – +7 (495) -23‑45‑68
• Электронный адрес: support@marshalsite․ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с сервисным центром каждый клиент может создать Личный кабинет на официальном сайте․ В кабинете доступны:

1. Отслеживание статуса заявки в реальном времени;
2. История всех обращений и выполненных работ;
3. Онлайн‑оплата услуг и загрузка сканов документов;
4. Возможность оставлять отзывы и получать персональные предложения․

Регистрация производится по ссылке «Войти / Регистрация»․

Личный приём (персональный сервис)

Для клиентов, которым требуется индивидуальный подход, Маршал предлагает услугу Личный приём․ При записи клиент получает:

• Назначение конкретного специалиста, который будет вести дело от начала до конца;
• Приоритетное обслуживание без очередей;
• Возможность выезда мастера на дом (по согласованию)․

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 20:00
Вторник	09:00 – 20:00
Среда	09:00 – 20:00
Четверг	09:00 – 20:00
Пятница	09:00 – 20:00
Суббота	10:00 – 18:00
Воскресенье	Выходной

Отделы сервисного центра

Для более точного распределения запросов Маршал имеет несколько специализированных отделов:

• Отдел ремонта бытовой техники – стиральные и посудомоечные машины, холодильники, плиты․
• Отдел компьютерного сервиса – ноутбуки, настольные ПК, серверное оборудование․
• Отдел мобильных устройств – смартфоны, планшеты, аксессуары․
• Отдел диагностики и калибровки – сложные технические проверки, калибровка измерительных приборов․
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка отзывов․

Руководство сервисного центра

Ключевые фигуры, отвечающие за работу Маршала:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Директор по техническому обслуживанию – Смирнова Елена Викторовна
3. Директор по клиентскому сервису – Кузнецов Андрей Андреевич
4. Главный инженер – Петров Алексей Михайлович

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями после обращения в сервисный центр «Маршал»․

Алексей, г․ Москва :

«Обратился в сервисный центр с поломкой стиральной машины․ Мастер приехал в течение часа, быстро диагностировал проблему и заменил неисправный модуль․ Работает как новая! Рекомендую!»

Марина, г․ Санкт‑Петербург :

«Пользовалась услугой личного приёма․ Мне был назначен персональный менеджер, который контролировал весь процесс ремонта ноутбука․ Очень удобно и профессионально!»

Дмитрий, г․ Новосибирск :

«Служба поддержки отвечала быстро, а онлайн‑чат на сайте помог решить проблему с настройкой роутера без визита мастера․ Отличный сервис!»

---

Как записаться на обслуживание?

Записаться можно несколькими способами:

• Через Личный кабинет на сайте – раздел «Записаться на ремонт»;
• Позвонив по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67;
• Отправив заявку на электронную почту support@marshalsite․ru;
• Через мобильное приложение «Маршал Сервис», доступное в Google Play и App Store․

Для ускорения обработки заявки подготовьте:

1. Серийный номер устройства;
2. Краткое описание неисправности;
3. Контактный телефон и удобное время для звонка․

После получения заявки вам будет направлено подтверждение с указанием даты и времени визита мастера․

---

Контактная информация в цифрах

Параметр	Значение
Адрес главного офиса	г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 27, офис 5
Рабочие часы (офис)	09:00 – 20:00 (пн‑пт), 10:00 – 18:00 (сб)
Горячая линия	+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
E‑mail	support@marshalsite․ru
Сайт	www․marshalsite․ru

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда «Маршал» всегда готова помочь!